药店每周工作计划怎么写(通用53篇)
作者:名言网 更新 :2023-07-05 12:58:25
药店每周工作计划怎么写 第1篇
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以**创新的认识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,和为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科xx年的工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全认识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加*生部38号文件的学习,将抗菌药物各项指标力争**在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争**在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评**。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水*。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作之中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水*。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的`发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践之中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
药店每周工作计划怎么写 第2篇
1 近效期或过期药品原因分析
客观因素 主要是医院药房大多都在一楼,湿度较大不利于药品贮藏,对于基层中医院来说,拆零散发的药品较多,特别是中成药,药品未到有效期,也会出现潮解、变色、裂片等变质现象。
人为因素 主要是药师的综合素质问题,如专业知识不够、业务水平不精、责任心不强、良好工作习惯未能养成,易犯习惯性错误。
制度因素 主要是由于药房库存上下限没有明确规定,领药计划没有固定人员管理,往往会引起计划不周详,造成药品积压过期失效。药师工作中为求个人绩效,提高工作效率,未严格执行先进先出、近期先出的管理原则,西药和中成药经常变换包装,有部分改变包装的药品,未能及时同医生联系,以致出现少量积压。临床常需配备的抢救药品,因中医院以中药为主,危重患者较少,临床使用较少,医药公司不能及时退货而造成积压报废,临床需求突然减少也会造成积压报废。
2 近效期药品管理措施
为了避免过期药品给患者造成不必要的伤害,我院药房针对药品效期管理,从多项措施入手,制订有关制度,严把药品质量关,从根本上提高药品管理质量和减少药品的报损率。
关注临床用药变化,做好领药计划,加强验收工作
加强医务人员的培训工作 医院定期开展医务人员培训以提高合理用药水平。医生的临床经验和医德高低都直接影响着合理用药水平,加强医务人员医德医风培训和廉政建设教育,医院参照社保规定制订临床各科用药比,并纳入绩效考核;药学部每月进行临床用药监测,销量在医院前 20位的药品实行总量控制,销量在医院前 5位的药品实行下月减少10%采购量的做法,发现有不合理现象者,及时进行干预,将存在的问题通报各临床科室,并迅速制订措施,落实整改,持续提高医疗质量和合理用药水平,避免药品使用不合理引起积压过期。药师认为药房的任务是调剂,效率高才能令患者满意,而忽略了药师应做到四查十对。为此,组织药师学习有关法律法规,同时针对年轻药师加强专业知识学习和工作经验交流,使其转变观念,认识药物质量对患者治疗的重要性,提高自身责任感与使命感,提高个人职业道德。经常强调过期药品对患者的危害,提高药师的认识。药师在配药过程应加强责任心、养成良好的工作习惯、坚持先进先出是避免药品过期的重要措施。
加强药品养护制度和定期检查有效期的制度 药品在存放过程中,易受环境因素影响而出现变质,按要求储藏药品对质量至关重要。建立温湿度记录制度,监控存放条件,如温湿度超出规定范围,及时开空调制冷或抽湿,保证药品质量。建立有效期检查制度,规订各药房每月 10日前检查制度。凡进入药房的药品均分类管理,对药房药品按西药和中成药分类,再按药理作用、剂型、临床用药情况、取用方便程度等进行分类分区摆放,同时根据药品存放位置,划定责任区,每人负责一组药柜,并对所管药柜进行登记养护,发现近效期药品要及时做好标识,3~6 个月的贴黄色标识,1~3 个月的贴红色标识,以提醒其他药师,少做计划和优先用,这样人人都能做到心中有数,避免药品过期失效。根据每月盘查出的近效期药品信息,负责效期管理的药师需做好核查及汇总并建立有效期一览表,张贴于显眼位置,药师根据有效期一览表的信息来调整每周的请领计划,并上报药学部,以便药学部作出进一步的处理意见。为了将近期药品尽快销售完,可根据各个药房之间用药速度差异,药房之间调用近效期药品,加快销售,避免药品过期失效,若为专科用药可与医生沟通,根据临床适用情况选用,若有过期药品则按规定及时申请报废。
药店每周工作计划怎么写 第3篇
关键词:药品管理;销售管理;内审
药品是医院为了开展正常医疗业务工作,用于诊断、治疗疾病的特殊商品。药品的消耗占医院各种消耗的比重很大,药品的储备与周转是医院资金运动的重要组成部分,所以药品资金管理工作的成效,直接关系到医院的经济效益和社会效益,加强药品的进销存管理是医院经济管理的重点,也是审计工作的重点。药品管理应遵循“定额管理、合理使用、加速周转、保证供应”的原则。
审计工作是完善内部控制的重要环节,审计人员应通过查阅医院的药品管理制度,询问药品科、住院处、收费处、财务处,了解进、销、存全部管理流程及核算控制环节,并进行实地观察,对药品内控制度的健全性、有效性进行客观评价,分析薄弱环节,提出改进建议。
对药品科进行审计,首先要明确职责分工。药品管理控制中的采购员、检验员、药库药房保管员、药房会计,都应建立明确的岗位责任制,审计时应查看入库单及验收单,确认不同岗位的分工负责及相互牵制是否有效;其次要实行授权管理,医院药品的购入要有采购计划,并由授权人批准后,才可从规定的进货渠道购买药品;出库药品必须遵照医嘱与处方,由药剂人员准确发放。审计时要查看药品采购计划的审批、药剂人员的资格是否符合制度规定;再次要健全验收、保管与出库手续,药房会计应及时进行行赊药、结账、报损等账务处理,保证正确反映库存药品的实际情况,审计的重点在药品管理的落实情况,查看库存明细账及出入库手续是否健全,账、卡能否及时登记,药品进销差价核算范围准确;最后是定期盘点与稽核,医院药品要根据使用量和药品有效期合理确定储备定额,加强交接清点管理,定期进行盘点。盘点工作应由药品科组织实施,同时应坚持每月与财务处稽核,财务部门的总账、分类账要与药库、药房的明细账核对。
我院由药品科负责对药库、门诊西药房、门诊中药房、住院药房进行管理。内部审计人员对药品的采购入库、各药房的领用药品及其他科室用药支出、药品的盘存以及退药、调价等每年不定期的进行检查。审计主要包括药品管理、销售管理、药品的盘点、损耗、调价、退库、退药等方面。
一、药品管理
我院设立西药库、中药库,严格执行药品管理有关制度,药品的入库必须经过采购员、保管员、会计签字后入库,报药品科主任、主管院长审核后上报财务处,经审核、出纳、财务主管签字后,一联由药库会计入账,一联交库房管理员。药品的出库,由药房及用药科室填写领药申请单,药品经发人、经领人、会计签字后出库,药品出入库手续齐全。
二、销售管理
(一)西药销售
3、药房对品、、医疗用毒性药品、放射性药品实行特殊管理。
药店每周工作计划怎么写 第4篇
实际上,我们的OTC操作应该更加注重实效性和终端工作的到位性。OTC的工作花样繁多,选择符合公司自身情况和产品的市场状况的工作方法,方法不用多,只要使用,工作贯彻到位,动作落实到实处,工作监督到位,才是我们终端工作的核心。
下面我就终端拜访动作到位和拜访实效性的一些工作经验与大家分享,愿能给您的工作带来帮助。
首先,我们第一个要解决的问题是:OTC代表工作的常规工作:拜访的实效性-是否去了药店拜访。
如果OTC代表在拜访终端药店的过程中,偷懒连去药店都不去,又如何能谈及在药店里拜访的步骤和拜访技巧呢?
我们选择了以下几个步骤来监控。
1.按人员工作量确定目标终端数量。
·按每天工作时间确定每天拜访终端数量。例如公司上班时间为8:30AM-12:00AM,2:00PM-5:30PM。每日有效工作时间为7个小时,按车程和拜访时间为30分钟/一个零售终端计算,每天有效拜访14家。
·每月按4周工作日,每周拜访天,周末下午例会。合计每位OTC代表月拜访频次不能低于252次。
·设定标准(根据不同的城市的具体情况确定):按A级药店拜访频次为a=2次/周,B级药店拜访频次为b=1次/周,C级药店拜访频次为c=1/2次/周;
·设定标准(根据不同的城市的具体情况确定):A级药店占目标药店的A=10%,B级药店占目标药店的B=40%,C级药店占目标药店的C=50%。
·综合以上两个因素计算公式:
目标药店数量(X)=252/(4×a×A+4×b×B+2×c×C) =74
2.根据每位OTC代表所辖目标药店的数量确定工作范围和细分。
·所辖区域的终端图的描画。
·在所辖区域分割成五瓣梅花状,按逆时针编排星期一到五的拜访区域,详细列出每周拜访药店的明细和时间段。这样便于我们的抽查和监督。
如图:
3.时间考勤:
实行电话报到制:每天OTC代表上午8:15-8:35应准时在计划当天拜访的第一家药店(根据周拜访行程路线制定)用座机向办事处OTC经理手机进行电话报到,OTC经理做好考勤记录,附考勤记录表编号007。同样下午5:30-5:50在当天拜访的最后一家药店用座机向办事处OTC经理进行电话报到,同时报告当天拜访行程的变动,市场信息反馈和重要事情的达成,所遇困难与计划进行情况。OTC经理当天或第二天早晨审阅考勤记录并回答OTC代表汇报工作的反馈意见。
4.监督和抽查工作
综合“五花瓣拜访计划”和每天报道信息中拜访目标终端的变化,针对OTC代表进行不定期的抽查并计入考评体系中。
5.终端拜访的五项指标为考核的最终目标:
·铺货进度达成率
·陈列要求达标率:例如终端药店柜台产品标准陈列面4个为达标终端。
·售点宣传达成率:公司规定的几项终端宣传组合达到标准的药店
·目标终端销量达标率:根据不同产品和销售时期规定A、B、C级终端的月销售水平。考评OTC代表所辖区域中药店销售的达标情况。
药店每周工作计划怎么写 第5篇
根据国家^v^的有关资料, 2004年上半年城镇居民人均可支配收入3424元,比上年同期实际增长,同比增幅降低个百分点;农村居民人均现金收入1063元,实际增长,同比提高个百分点。国家^v^的统计资料还同时指出,上半年全国城镇居民家庭人均医疗保健消费元,占全部消费性支出的,而农民人均医疗保健消费元,占全部生活消费现金支出的。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,医疗消费在城乡人均消费构成中的比重差距并不大,但农民的医疗成本却高于城市,农村居民人数基本是城镇居民人数的两倍以上,如按实际数字计算双方医药销售金额应当大致相近。今年上半年,由于多种因素,全国医药市场销售额723亿元,而其中农村销售额亿元,仅占全国销售额的。城乡医药市场消费差距之大,确实发人深思。
现 状
农村市场药品供销渠道混乱
农村市场药品质量低劣
农村市场药品价格混乱
农村医药市场由于价格信息闭塞,价格方面又无实质性的管理机制,市场价格十分混乱。药品价格就高不就低、看涨不看降;加上进货渠道的不同,往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、乡镇卫生院和零售药店之间价格往往都不一致。消费者往往因此而无所适从;特别是一些抗生素类药,价格出现成倍的差别。
农村市场药品管理松弛
由于农村市场面积宽广、村落分散、经济构成零碎而复杂,以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及到县级区域,造成目前农村许多地区药品经营基本处于无管理机制状态。在农村的偏远地区,药品监管几乎成为空白。县级药品监督管理机构许多地、市尚未建立,刚建立的地、市、县级执法力量也十分薄弱,人员少、素质差、经费缺、交通工具无等问题严重影响药品监管部门的监管。由于一些客观因素,大幅度增加监管力量,又会成为地方财政的很大负担。
症 结
针对农村医药市场的实际状况,我们分析主要有以下几种原因造成:
药店每周工作计划怎么写 第6篇
随着集团*委、董事局从战略的高度提出“二次创业”的概念,以及集团管理创新工作的启动,注定20xx年将成为集团**和发展过程中的里程碑式的一年。集团审计部将围绕集团发展和**的大局,“保稳定、促发展”,**履行审计**、评价、**和服务职能,促进各有关方面不断提升内部**和风险管理水*,为实现集团经济目标有效地发挥增值的作用。
一、指导思想
牢固树立“以审计促进公司治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于**,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进集团经济的*稳、高效发展。
二、工作目标
紧紧围绕集团*委、董事局提出的集团20xx年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面**财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在**重大违法**问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程**,“以**促进过程”,从治理、机制和**层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。
三、工作措施
(一)深化**,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。
审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的最优化配置。在其中,审计应充分发挥**职能,并在**的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的`占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计**予以揭示,促进集团资源的更优化分配。
(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。
20xx年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水*,促进企业的自我完善;二是总结最佳实践,以便有效推广利用。
1、管理流程审计。管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能最大限度地**风险的发生。
2、投资效益审计。投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来颠覆性危机,因而也是企业经营管理中最大的风险所在内部审计工作计划内部审计工作计划。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广最佳实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。
3、采购供应链审计。采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本**的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水*高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,
是企业内部**的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理**,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。
(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于**,切实提高企业运营效率和效益。
集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯**向**、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水*作为一个重要工作内容。一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险**机制;二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;三是通过审计总结最佳实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。
(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。
随着一系列审计**的出台,集团审计工作已逐步走向“**化、规范化”的发展道路,通过**的建立明确预防机制、**机制和纠错机制,一是通过**指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;二是以**管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。20xx年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以**和风险为导向,在**环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。
药店每周工作计划怎么写 第7篇
一、初二的学生组成。
电视台名称:“金海校园电视台”“JHTV”主要栏目设置:
1、**(**外****回顾,校园**);
2、专题节目(含教育、教学、后勤、英语特色等专题节目);
3、影视(爱国**影片展播,经典影片片断,有教育意义的动画片或故事片)。
播出时间:
1、周日晚7:00——7:30
2、周日下午1:00——4:00(影视类,视情况定播放次数)
活动安排:时间活动或主要专题节目安排责任人
九月份
1、制定工作计划办公室
2、开学工作报道办公室
3、选聘电视台工作人员各班级
4、工作人员培训龙凤
5、入学教育政教处
6、学生军训报道政教处
7、开学典礼报道教导处
8、“三优班级”创建活动教导处
9、“闪光在金海”文艺晚会团委
1、德育常规落实情况抽查政教处
2、学校卫生执法大检查政教处
3、初三学生演讲比赛教导处
4、初二、初三数学、物理竞赛教导处
5、学生发明设计方案征集教导处
6、书法现场赛教导处
7、县中小学生文艺汇演团委
8、“三优”班级典型事例报道
(一)教导处
9、校体育节教导处十一月
1、德育新举措及效果跟踪报道
(一、二)政教处
2、优秀作业展播教导处
3、期中考试及总结教导处
4、英语实验班英语口语电视大赛教导处
5、英语实验班特色展示
(一、二)教导处
6、期中德育工作总结表彰大会政教处
7、德育标兵事迹政教处
8、后勤优质服务展示后勤
9、期中考试典型学生报道教导处
10、“三优”班级典型事例报道
(二)教导处十二月
1、学生学习方法介绍团巡回演讲教导处
2、英语实验班特色展示
(三——五)教导处
3、全校创新作文大赛教导处
4、校园第三届艺术节教导处
5、德育典型班级事迹报道
(一、二)政教处
6、分校典型经验介绍
(一、二、三)各分校元月
1、期末考试及总结教导处
2、庆祝“元旦”团委
3、法制教育报告会政教处
4、各项评优、总结表彰教导处政教处工作措施:
1、电视台所有工作人员要重视学习培训,加强日常管理,认认真真、扎扎实实创造性开展各项工作。星期日集中活动时间不少于3小时。
2、各班收视情况要检查计分,纳入班级日常评比;
3、加强英语特色建设,尽量推行中英双语播放;
4、校园**是我台的重头戏,“大家所关注的,就是我们所要报道的”,电视台要造声势,要扩大影响,提高知名度,使之成为学校思想教育的宣传阵地。
5、全体成员努力工作,以实绩争取上级的经费**,购买部分服装、道具、器材等,求得电视台的发展壮大。
药店每周工作计划怎么写 第8篇
成绩仅代表过去,工作中仍有诸多不足,在20xx新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
1、积极参加医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
2、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
7、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
8、最后,向领导申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请领导决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做!”在此,请领导和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!谢谢大家!
药店每周工作计划怎么写 第9篇
2020药店工作总结一刚刚过去的20__年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,__药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20__年的主要工作总结如下:
一、销售情况
20__年产品总销售收入225万元,是20__年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。
比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,
篇二:药店店长年终工作总结及新年工作计划
一、主要指标
(一)利润
20__年利润计划___万元,比20__年预计__万元增加__万元,增长__%。
(二)营业收入
20__年营业收入计划___万元,比20__年预计__万元增加__万元,增长__%。
(三)工资总额、人数
20__年计划工资总额为__万元,较20__年预计的__万元增加__%;20__年人员总数为__人;人均创利水平由20__年预计的__万元增长为20__年的___万元。
(四)人均营业收入、坪效
20__年人均营业收入为____万元,较20__年预计的___万元增加___%;20__年营业面积___平方米,坪效由20__年预计的__万元增长至20__年的___万元。
(五)会员发展目标
20__年会员销售__万元,较20__年预计的___万元增加___%;会员销售占比__%,较20__年预计的__%增加__%;发展会员__人,较20__年预计的__人增加__%;活跃会员__人,较20__年预计的__人增加__%;睡眠会员__人,较20__年预计的__人减少__%。
二、指导思想
20__年__连锁店将以顾客需求为经营核心,以公司制度为保障,以程序化、规范化、科学化管理为基础,强化店内人员素质提升、知识水平、销售能力、责任意识等管理为重点,细化门店的各项工作管理。以适时调整商品结构,正确提报要货计划,跟进断档品种管理,满足消费者需求为目标;以丰富多彩促销活动,细化品类分析,增强市场竞争意识,全力挖掘增效空间。同时,充分利用每月会员日、慢性病特惠日,让利销售的活动契机,确立市场竞争力,有效抢占市场销售份额,确保20__年销售指标和利润指标的完成。
三、重点工作
20__年工作中存在不足:
1、专业化服务水平较低。
2、忠实顾客培养没有具体措施。
3、库存结构不合理,没有疗程用药药品储备,常用品种缺少。
4、免费送药活动存在欠缺。
提升措施:
1、培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习,并且填加销售技巧)。
对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
2、培养忠实顾客的实施:
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来,会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,店长每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客在顾客走后进行及时指导,并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示,提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存,并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
(4)每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边的小区、商铺、学校等发放免费送药卡片,并在卡片上标明营业员海典码,根据其回收率在每月评选出一名优秀人员给予一定奖励。
(一)周边市场分析
1、竞争对手优劣势分析
(1)优势:__店周边主要竞争对手有三家。经过调研,竞争对手主要优势如下:
1)__大药房:__大药房位于__交汇处,现有人员7人,经营品种3000多种,为市医保定点药店,日均销售6000元,__大药房主要优势如下:
①位置优势:__大药房位于麦当劳快餐对面,在路口处,路过的顾客较为明显的能够看到,地处__商圈核心区域,每日流动客流较多。
②开架式经营:门店采用开架式经营,由于药店地处__商圈,年轻顾客较多,开架式销售模式对年青人来讲较为新鲜、随意,刺激年青人的购买欲。
③人员推荐药品特点:__大药房在向顾客推荐药品时以推荐名优厂家的品种为主,例如儿童AD,店员主推山东达因伊可新,买六味地黄丸,店员主推同仁堂厂家的,品牌品种的首推让顾客较为信赖。
④门店常年开设免费检测钙铁锌等微量元素的活动;器械类如浴足盆、血糖仪等都可免费试用,深得老年顾客喜爱。
2)__大药房:
①品牌优势:__大药房为百年老店,在百姓心中有一定的口碑,店内中草药、细贵品种齐全,配备中医坐堂大夫,前来看病抓方的顾客很多,并且能够代煎中药。
3)__大药房:
①促销优势:__大药房为新增竞争对手。__大药房自20__年8月开业以来大型买赠促销活动不断,礼品诱人,例如:大米、豆油、自行车、白面。
②价格优势:__大药房无论在品牌品种还是其他品种上价格都较低,中草药及精致饮片的品种也低于周边药房价格。
③地理位置优越,位于__交汇,__药店对面。地处红旗街商圈核心区域。
(2)劣势:
1)__大药房
①门店无夜售,不方便顾客夜间购药,且门口为台阶式,冬季下雪门店路滑,对顾客进店买药造成不便,特别是老年人。
②店内人员是从社会上直接招聘,人员专业水平较低;店内人员服务缺标准化流程,随意性较大。
③店内无中药饮片。
2)__大药房
①__大药房西药品种较少,且价钱较高,如前列舒通胶囊,大药房为57。5元,同仁堂为59元,造成顾客退货现象。
②由于店内面积较小,中草药储备量满足不了日常销售,到货不及时,经常造成缺货现象的出现,导致顾客流失到本店。
③抓方时间较长,顾客抓方需排队3个小时左右,要是煎药的话要到隔日在取,对一些外地顾客造成相当大的不便。
3)__大药房
①专业知识差。__大药房现有营业员4人,饮片营业员1人,经过暗访调研,其营业员专业知识水品较低。
②品种不全。__大药房__店销售品种以饮片及广告药品为主。其普药、临床开方品种较少。
(3)提升措施:
1)20__年,__针__及__地理位置优越的特点,门店每月结合开展的促销活动,每月至少发放1000张送药卡片,主要针对周边商铺及__都等进行发放,增强门店影响力。
2)20__年__加强对竞争对手广告品的调研,及时反馈公司,补充广告品种。
3)针对竞争对手应加强店内营业员专业知识培训,利用每天中午交接班时间学习病症,并在第二天进行考核,每周学习2—3种病症,以达到门店营业员知识的补充,从而提高门店知名度。
4)每月对三家竞争对手进行调研,了解他们商品推荐价位,加强__小区店品类分析,在同等创利情况下策重大品牌品种的推荐,增强顾客认可度。
5)结合顾客需求,制定促销活动计划,培养忠实顾客,提高门店销售。
6)对__中草药断货品种进行及时的提报和到周边__进行及时的调拨,哪怕是几块钱的低价位的中药草,也要灌输营业员积极为顾客调拨的思想,急顾客之所急。
2020药店工作总结二本人自参加工作以来一直以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结如下:
1、紧紧围绕工作重点,认真学习和执行相关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
2.自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第
一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度,使药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。
本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。
2020药店工作总结三在的今天,我进入了__________医药有限公司工作,从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里,公司领导对我的栽培与教育,让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任,在感到压力的同时,也有股动力在支持着我前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司“保证用药安全,诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕,有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。
2020药店工作总结四时光如梭 !转眼间我来到__连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里,自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业知识和销售技能,现将工作情况总结以及20_ 年工作计划汇报如下: 一、工作汇报
自 20_ 年 3 月 12 日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后,我也开始了新的工作――药店销售。这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。我相信对我的未来发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一
种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
20_ 年的到来意味着,新的起点,新的开始。
1,提高自己的专业知识,让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参加公司组织的培训;
提高自己的销售技能;
销售意识: 加强 p 类品种的销售,对每月下发的 p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会
3 药品计划:补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购
4微笑服务:微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务 .耐心解答问题
5积极的实干精神
药店营业员,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永远坚信,紧要关头不放弃,绝望就是希望。
6店容店貌:为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
以上是我20_年的工作总结及今后的工作目标。
20_年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!
在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前! 加油
同时,祝各位领导,各位同事,在新的一年里身体健康,合家欢乐,事业蒸蒸日上,更上一层楼!
2020药店工作总结五方医生因为要回家“探亲”,所以前一天请假了,我自己上夜班。到了第二天,原本店长叫我已经不用上班了,但后来说他不能及时回来,要我上班。我等着等着,店长下班了,还以为他回不来了,也要我一个人在店中,结果他8点半到达药店。后来老板也来了,说今晚下班后不要走,到餐厅去喝酒,算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩,后来了解了她以前也是老板在餐厅的员工,现在请她回来帮忙。在酒会上,有我、方医生、老板和女孩,后来也增加了餐厅的部长和经理。我们点了菜,要了几支珠江纯生,畅谈一番。最后,我因为要回家了,3点多就离开了,后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。
是时候总结一下在药店工作的感想了。
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,一旦身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。一旦有外伤的病人来到,我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!!!哈哈!!
药店每周工作计划怎么写 第10篇
为全面提高****在我大队的**指导作用,**有效的保障**的合法**,增强广大**参政议政的能力,充分调动广大**的工作积极性,特制定此计划:
一、指导思想。
以*的“十六届六***”精神为指针,充分发挥****的职能作用,切实维护广大**的根本利益,调动**的工作积极性,推动交管工作的全面开展。
二、****。
加强**工作的****,成立由***、教导员xx任组长,其他**委员为小组成员,下设办公室,办公室****委员xx担任。
三、工作目标。
1、**维护**合法权益,积极参与协调劳动关系和调解劳动争议。
2、协助大队****学习化、技术,开展岗位练兵、技术竞赛等活动。
、**开展以“双爱双评”(**爱队,队爱**,评爱**的优秀大队**,评爱队的优秀**)活动为内容的建设警员之家活动。
4、利用各种形式学习宣传《**法》和《***程》,增强**的自我*意识,为社会发展和经济建设贡献力量。
5、**召开大队全体***。
6、加强**自身建设、健全**、发展会员、培养和建设**积极分子队伍,按照《**法》的规定及时足额****经费,并按规定,管好用好**经费,保证**财产不流失或损坏。
7、配合大队做好各项行政工作。
四、措施要求。
1、为保障警员的合法**,增强广大警员参政议政能力,年内至少召开一次警员*,以保证交警大队置于警员**和****的**之下开展工作。
2、每月**一次**学习化、技术、法律知识,开展岗位练兵、技术竞赛等活动。
3、每半年公布一次会员交纳会费和提取的经费使用情况,并做到足额提取,按时上解。
——内审工作计划5篇
药店每周工作计划怎么写 第11篇
成绩仅**过去,工作中仍有诸多不足,在20xx新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
1、积极参加医院**的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水*。
2、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理**,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即**医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水*,争取做到病人满意、**满意及自己满意。
7、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
8、最后,向**申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请**决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做!”在此,请**和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!
——医院药房年度工作计划3篇
药店每周工作计划怎么写 第12篇
[关键词] 药房; 医院信息系统(his); 数字化医院管理
1药房信息管理系统
1.1药房管理系统简介
1.1.1门诊药房管理系统
门诊药房管理系统主要任务是向药库申领药品、药品返仓申请、药品盘存、药品报废报损、药房发药、药房退药、相关统计查询。对门诊药房药品的申领、库存、发放等基本运作过程进行计划、组织、指挥和控制,以保证医疗业务需要,合理指导药品储备,减少流动资金占用,防止积压,降低损耗(避免不必要的消耗和损失)为原则,加速药品周转,不断提高资金利用效率。并提供各种查询方式与统计报表等。
1.1.2住院中心药房管理系统
住院中心药房管理系统主要任务是向药库申领药品、药品返仓申请、药品盘存、药品报废报损、药房住院发药、药房退药、相关统计查询。对住院药房药品的申领、库存、发放等基本过程进行计划、组织、指挥和控制,以保证医疗业务需要,合理指导药品储备,减少流动资金占用,防止积压,降低损耗(避免不必要的消耗和损失)为原则,加速药品周转,不断提高资金利用效率。提供各种查询方式与统计报表等。
1.2对比分析
1.2.1改变传统工作模式,提高工作效率
药店每周工作计划怎么写 第13篇
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以**创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20xx年的工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加*生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争**在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争**在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评**。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
药房实行全天24小时值班,限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水*。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水*。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的`态度,引入新的工作机制,实现科室管理的配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
药店每周工作计划怎么写 第14篇
**来,****频频爆出各地**粉、地沟油、黑心棉、超标饮用水等社会事件,市场监管部门不断地被推往**的风口浪尖,而民众对产品质量安全的信心也一次次地降低,社会诚信体系几乎处于崩溃的边缘。在这种大背景下,工商、食药体制调整,食品生产、加工、消费各环节的监管职能得到有效整合,**划到市场监管部门,表面上厘清了监管职责,实质上市场监管部门肩上的担子更重了。如何履行好新形势下的新使命,切实保障民生食品安全,保卫市场经济秩序公*有序繁荣,是我们必须深入思考的话题。对此,本文从诚信文化着手,结合新区工作实际,谈谈诚信文化塑造的设想。
一、市场监管工作当前面临的挑战
区**来开发建设速度不断加快,各项事业呈现高速发展状态,新区消费人群迅速聚集,消费市场不断壮大,市场监管工作也面临着新的挑战,主要有以下几个方面:
(一)市场监管履职压力。**来,区陆域面积从*方公里扩大到多*方公里,市场主体增加了户,达到余家。其中小食杂店增加到多家;餐饮单位则增加了96%,达到365家;人均管辖经济户口达1000多户,监管人手少、压力大之间的矛盾愈加突出。单是今年开年以来,已受理消费投诉209起,比去年同期增加302%;销毁农贸市场不合格食品达324公斤,并在各处新兴的商圈区域内已查处无证无照经营200余家。去年还联合慈溪工商、*部门查处了一起大型**案,引起了较大反响。从总体来看,新区正处于迅速发展阶段,各类市场问题或隐蔽、或潜藏,具有较大的不确定性,也有爆发的风险。从目前的**情况看,现有的违法经营户,大都规模小、档次低,诚信经营意识不强,存在较大的食品安全隐患。随着新区注册登记**的**,新区市场准入门槛进一步降低,消费人群、经营户人群和消费市场更有壮大趋势,履职压力也将更为繁重。
(二)信用监管体系不够成熟。新区自成立来,累计创建“守重”aaa企业19家,aa企业21家,a企业18家,省诚信企业7家,诚信经营户7家,市诚信企业16家,诚信经营户7家。通过引导和扶持,新区已经形成一定的信用创建氛围,但新区当前还没有整合起综合性信用信息*台,全区各类企业对信用创建的共识还不够高,积极性不是很强烈。信用监管方面的做法还停留在很不成熟的初级阶段,没有一个完整、科学的监管体系。随着新形势下对信用监管要求的增强,如何充分发挥信用杠杆作用,引领区域健康发展,成为我局需要深入考虑的一大难题。
(三)队伍文化价值观需重塑。随着此次工商食药调整,市场监管分局挂牌成立,人员体制调整,队伍机构发生了新变化。如何以此次调整为契机、提炼新的核心文化价值观、提高队伍凝的矛盾愈加突出。单是今年开年以来,已受理消费投诉209起,比去年同期增加302%;销毁农贸市场不合格食品达324公斤,并在各处新兴的商圈区域内已查处无证无照经营200余家。去年还联合慈溪工商、*部门查处了一起大型**案,引起了较大反响。从总体来看,新区正处于迅速发展阶段,各类市场问题或隐蔽、或潜藏,具有较大的不确定性,也有爆发的风险。从目前的**情况看,现有的违法经营户,大都规模小、档次低,诚信经营意识不强,存在较大的食品安全隐患。随着新区注册登记**的**,新区市场准入门槛进一步降低,消费人群、经营户人群和消费市场更有壮大趋势,履职压力也将更为繁重。
(二)信用监管体系不够成熟。新区自成立来,累计创建“守重”aaa企业19家,aa企业21家,a企业18家,省诚信企业7家,诚信经营户7家,市诚信企业16家,诚信经营户7家。通过引导和扶持,新区已经形成一定的信用创建氛围,但新区当前还没有整合起综合性信用信息*台,全区各类企业对信用创建的共识还不够高,积极性不是很强烈。信用监管方面的做法还停留在很不成熟的`初级阶段,没有一个完整、科学的监管体系。随着新形势下对信用监管要求的增强,如何充分发挥信用杠杆作用,引领区域健康发展,成为我局需要深入考虑的一大难题。
(三)队伍文化价值观需重塑。随着此次工商食药调整,市场监管分局挂牌成立,人员体制调整,队伍机构发生了新变化。如何以此次调整为契机、提炼新的核心文化价值观、提高队伍凝新区出台了商标创牌奖励举措,对获评驰名商标的企业一次性奖励50万元,今年又确切地得到了落实,极大地激发了辖区企业创建积极性。
三是创新载体形式。积极探索创新,引入贴近民生、与时俱进的新观念、新形式,加强民意互动、社会参与,塑造文化品牌。如开展诚信主题系列实践活动,针对流通类行业主体,开展“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”活动,营造公*交易的良好商业氛围;针对食品药品类企业,着重开展“舌尖上的安全承诺”、放心食品、放心大药房等活动,弘扬诚信正气。还如开展经营主体诚信教育实践活动,实施全员诚信教育,建立健全职工诚信考核评价体系,将诚信作为职业道德基本规范,同时实施企业主体责任**,明确经营者落实诚信理念的经营主体责任。
二是完善信用档案**。对重点商超、食品经营户,实行一户****,全面建立完善诚信档案,对企业落实诚信要求、实行诚信责任承诺、违法经营、行政**等记录全面载入档案,定期清查档案记录,对问题频发类经营户加大惩处力度。
三是建立信用数据库。我区的信用信息发布一直以来还只是挂靠新区站,没有**出来,也没有与其他部门形成共享,信息壁垒现象较为严重。**来,我们也在推动新区各部门建立健全信用信息*台,推动信用信息相互连通、相互共享,取得了一些成绩,但还不够显著。接下来还要继续努力,尽快取得新区管委会**,构建容纳工商、税务、安全生产、产品质量、环境保护、食品药品等为一体的信用档案管理*台,实现多部门、跨领域信息联评、失信联惩,真正造福区域市场经济发展。
(三)创新监管,杠杆发力,建立多位一体的诚信监管机制。转变监管理念,创新监管方式,除了传统意义上的加大重点领域的监管力度和惩罚力度外,还要积极发挥信用杠杆作用,建立多位一体的信用综合监管,形成一处违法、处处受限的监管效果。
一是落实信用公示**。一方面利用信用信息综合*台,落实好企业年度报告及相关信用信息公开、公示,对未按照规定履行公开义务的、或者虚假上报的企业,载入异常名录。对严重违法企业,列入黑名单,充分警醒企业及经营户重视信用资产,履行社会责任。另一方面,倡导农贸市场、专业市场等重点场所,向民众直接公开检测情况、资质情况、信用等级等公示,增强互信、透明力度。对不按照要求公示公开的经营户,责令限期整改。
二是健全信用评价体系。评价是信用建设的关键,要推进诚信文化建设,首先就要正确处理好**评价与社会评价的关系,将两者有机结合,努力建立公正、客观、全面的信用评价体系。一方面应当注重增加民间公信权重。如对社会各类诚信活动评比、媒介报纸正面表彰、消费者满意度较高的,可以加分,对消费投诉量过多、消费者满意度较差、****频频**的,加大评价权重;对消费投诉引发立案处理的,加大信用减分力度。另一方面,减少主观权重。全面梳理信用评价体系,积极查漏补缺,促使评价体系专业化、细化、量化,减少**主观评价权重,力求客观呈现企业的信用状况。
三是完善诚信**机制。积极拓展社会**力量,鼓励社会群体参与信用**,构建多层面、全过程、广覆盖的**体系。一方面邀请各级*、民个协会成员及广大消费者形成行业**员和行风评议员,对各行各业实施明察暗访,加强行业自律;另一方面健全有奖举报**,对发现失信**行为的群众落实奖励,形成**合力。
(四)凝聚理念,公*公正,打造取信于民的诚信示范队伍。市场监管部门作为市场经济秩序的护航人,理应担负该文化的宣传使命,将自身打造成诚信文化理念的领头人,尤其是围绕取信于民这个核心,从核心价值观的坚定、为民办实事、公*公正执法、作风效能提升等方面,率先将自身打造成为一支讲诚信、讲公*、讲信誉的**队伍,切实发挥示范引领作用,带动全区形成浓郁的诚信文化氛围,促进市场经济秩序良性发展。
一是重塑核心价值观。一方面将诚信纳入集体核心价值观,促使诚信理念深入全体**职工心中,凝聚诚信共识,深化文化内涵,切实在日常工作中予以践行;另一方面,将诚信文化的塑造与群众路线道德教育实践充分结合,丰富并充实****和道德教育内涵,彰显市场监管部门的文化特色。具体做到“荣耻分明”。通过氛围营造,如工作名片、宣传标牌、文化走廊等,弘扬诚信主旋律,使全体**职工充分意识到讲诚信的重要意义,切实以诚实守信为荣、以欺下瞒上为耻,以求真务实为荣、以弄虚作假为耻,以公*执法为荣、以徇私枉法为耻,以造福民生为荣、以罔顾民意为耻,切实促使这些荣耻观深刻融入到**心中,纯洁**队伍,提升道德水*。
二是着重取信于民。把取信于民作为市场监管工作的重要着力点,通过内外发力,增强**队伍业务素质,切实在执法监管、行政审批中做到公*公正,积极防范履职风险,提升市场监管新形象。推进公*执法建设。强化**的公*意识,严格按照程序标准规范执法、违法必究。一方面**监管方式和程序,**处罚文书格式和案卷归档要求,**案件核审标准,尤其是正确处理好**裁量与公*执法的关系,制定好**裁量规则与标准,切实根据违法性质、违法程度,实施分类处罚,确保定性准确、处罚幅度合理,确保复议无撤销、诉讼无败诉、*无错案,使群众信服。推进效能提升建设。以效能建设为突破口,积极服务市场主体和广大群众,大力提升市场监管部门的公信力。针对基层群众提出的办照需求,加强实际调研,积极接地气、应民意,打造审批“最后一公里”,打造家门口办照服务。针对消费者反映的投诉事件和*需求等,坚持高效、**原则,妥善、及时处理群众意见,用实际行动、用公仆态度提升群众满意率,赢取群众的信任。
药店每周工作计划怎么写 第15篇
公司由于市场运作资金势力的限制,没有能力进行广告投放,而单靠终端代表进行药店终端工作又难见成效,如何进入和开展OTC市场的工作,成为企业战略考虑的头等大事。企业为了降低风险,首先采用的是用招商的模式进行OTC市场的开发,并配置少量的区域业务人员配合商开展区域的市场开拓和运作。但是由于企业OTC运作思路的不明确,资金投放趋于保守或没有能力,OTC市场运作前期各项工作进展不太顺利。如果不及时调整公司战略思路,稍不留意,前期还会面临投入费用持续增高,而回款金额又无法保障的尴尬局面。为了在目前状况下能够比较有把握地开拓市场,营销模式必须出奇招,根据目前市场状况并结合公司发展阶段的现实状况,勇于创新和开拓,运用低成本战略进行市场的稳步拓展和开发。
面对OTC市场的招商工作,我们所面对的商必然会关注以下几点:
1、企业对产品市场运作思路和能力;
2、企业对产品OTC市场广告媒体投放计划和地面终端工作的配合情况,简单说就是企业拓展市场推广的综合实力;
3、产品本身的产品力,包括产品的品牌、包装、价格、疗效等,即产品的市场潜力和发展空间;
4、商资金投入所带来的赢利水平,即商的投入/产出计划。
目前按照传统的OTC运作模式,我们以上几点几乎没有多大的优势,商招商势必导致效果欠佳的局面。我们想打开市场局面,出奇招、变模式、杀出一条血路,才能进入市场消化的良性循环。
目前,OTC市场终端药店的连锁化正向着各地区主流连锁逐步形成,连锁药店专业化、集中化、销售额逐步增大的趋势发展。连锁药店在经营过程中的品类管理中有一类主推品种的进入为我们产品的发展提供了机会,如果我们各地与区域中各主流连锁药店进行资源合作,让产品进入连锁药店的主推品种目录,通过药店门店店员在连锁公司同意指挥和行政命令下进行消费者教育和推荐,产品就可以顺利进入低成本运作之中,我们需要投入的只有产品货物的部分赊销,产品市场推广的主要职能由连锁药店的门店店员资源来完成,我们做好销售服务工作,如产品知识培训,产品终端拦截同类产品技巧、产品终端店员推荐技巧等,通过连锁药店的资源延伸我们营销触角。
接下来的问题是我们如何能够让各地区的主流连锁心甘情愿的为我们推广产品,虽然目前该产品有一定的处方市场带动,为我们和连锁公司的合作提供了一个很好的合作基础。但连锁药店依然很关心的关键一点就是“利润”,目前,连锁药店主推品种中的高毛利产品的利润水平要求一般在60%左右,运作比较好的连锁药店如果高毛利产品平均保持75%的利润就非常满意了,该产品按此水平给连锁药店供货,企业还是有一定的利润,而这些利润无法支撑产品市场全方位地投放和市场支持,仅仅够能够再拿出一定资金进行连锁药店的销售服务工作。按照此思路和产品政策与区域主流连锁进行谈判,发现许多连锁药店都能够同意让我们的产品成为他们的主推产品,但提出产品毛利率是可以,但如何把它卖好即要有销售量是企业和连锁药店双方共同所期望的。如果企业因为产品供货价格低而利润低为理由,市场上没有营销团队对产品进行必要的销售服务,单靠连锁药店的门店资源和力量很难将你的产品卖好,即便是连锁药店各门店非常愿意销售你的产品,也因产品特点的掌握不准确而无法正确发力而导致销售受阻,销售量很难快速提升。
目前连锁药店对主推产品的要求不仅需要利润更需要产品在门店店员推荐等资源投入后能够有合理的销售量,店员想卖好主推产品还必须得到企业的支持,如及时培训店员如何去科学、合理地推荐你的产品的经营技巧等手段。因此,单纯靠降价来换取连锁药店的主推支持是不够的,我们的方式是如何低成本运作?既要连锁药店支持我们的产品,利用门店店员等资源进行产品的市场推广有能够有利润养活我们销售服务的营销人员?
建议:和连锁药店进行资源互换活动(目前已经有很多OTC企业开始这样开展07年的营销工作,如德国先灵、山西亚宝、山东福瑞达等等OTC企业),形式为帮助连锁药店进行门店盈利模式及方法和店长、店员等门店人员经营技巧的系列培训,其中加入产品的专业知识教育和市场销售技巧的方式、方法的培训,让连锁药店人员能够牢牢掌握和灵活运用在产品的科学、合理地推荐技巧上。
该产品在临床上的销售对OTC市场也是一个很好的广告宣传作用,目前产品的发展阶段前期不赞成就进行大众媒体的投放,这样不仅市场风险度太大,而且企业目前也没有承受风险的能力。我们建议先以连锁药店的战略合作为市场的切入点,通过与连锁药店的资源进行整体战略合作,双方进行资源互换,我们用我们管理、市场部等企业拥有的专业知识水平来加强对连锁药店的经营管理的支持,来换取连锁药店对我们产品的推广支持。方法是可行的。这种模式要求的资金投入量小,而销售回报有保障。经过一定市场积累后,在销售上量较好的区域开始将产品转移到渠道商的整体,利用渠道商的资金支持(这个时候就非常容易获得商大量资金的投入支持),再考虑媒体广告的配合和宣传面的进一步扩大,使企业产品的销售迅速攀升。
按照这样一个市场操作模式,如何进行现阶段的营销准备和实施工作,明细如下:
一、强化公司市场部中OTC部分的功能,他们将肩负许多连锁药店经营管理过程中我们给予他们的专业支持。如产品的推荐专业知识手册,妇科产品柜组店员培训资料,例如,零售药店中常见妇科疾病店员如何诊断治疗?10种常见妇科疾病药店药品推荐技巧。药店店员组合推荐药品技巧等等。同时配置素质和专业知识强的产品经理,能够承担与连锁药店进行谈判和协组连锁药店进行店长和店员培训的专业人员,为区域销售服务人员提供药店所需的专业管理经营的技术支持。
二、区域销售人员转型为销售服务人员,对连锁药店的需求和连锁药店推广我们产品所做的承诺进行市场信息的收集和反馈,并督促连锁药店完成推广我们产品所应该提供和配合的资源投放情况。
三、相关市场支持的产品物料体系:主要目的是为连锁药店提供强力的产品宣传和推广工具的支持。
(一)、产品市场运作手册
1、企业综合实力展现
通过企业综合实力的展现,给连锁企业建立起对企业实力、企业运营状况等方面的良好印象。解决连锁企业对于企业信任度的障碍。
2、产品市场空间阐述
通过对产品类别市场分析,明确该类别产品的市场空间、产品的竞争态势、营销模式,对连锁药店提出明确的赢利空间暗示。使连锁药店对产品的市场充满信心。
3、产品运作思路描述
清晰地描述企业对于产品的市场运作思路、区域市场布局、销售政策等,规划产品市场成长轨迹,使连锁药店对产品的市场成长充满信心。
4、连锁药店门店盈利水平提升的操作指导
结合企业产品的市场特点就门店盈利模式和技巧提出相应的指导手册,包括企业产品及妇科产品门店销售的诸多问题的专业解答和指导。并结合产品指出该品种的市场操作要点及工作解决方案,使连锁药店感受到企业长线运作该品种的姿态,并使连锁药店清晰地认识到企业与经销商共同成长的经营理念。
(二)、产品市场推广手册
1、市场推广策略阐述
通过对市场推广策略的阐述,使连锁药店清晰地认识到该产品在市场竞争中的定位及产品企划方向,对产品的销售建立起信心。
2、市场推广计划
通过对产品的市场推广计划、媒体广告计划、终端推广计划等方面的阐释,使连锁药店了解企业对市场运作的具体手法与运作计划。了解企业对该品种的市场投入预算及具体投入计划,以便于激励连锁药店投入更多的门店资源销售和推广我们的产品。
3、市场推广工具展示
展示企业产品广告片、平面广告、终端物料、赠品系统等设计样稿。使连锁药店对广告及推广效率产生信心,建立起企业在市场运作能力方面的专业形象。使连锁药店对企业推广计划、推广手段产生认同,建立起彼此间产品运作的信心与获利期望。
药店每周工作计划怎么写 第16篇
在院**的关心**下,在大家的共同努力下,20xx年西药房顺利完成各项工作任务,业务收入677万元,比20xx增长近100万元。其中门诊费用190余万元,处方64708张,日均177张,医嘱出库487万元,记账出库*万元,同时调拨入库676万元。成绩仅**过去,工作中仍有诸多不足,在20xx新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
一、积极参加医院**的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水*。
二、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
三、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
四、借一甲评审东风,完善执行药事管理**,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化 。
五、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
六、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即**医院整体形
象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水*,争取做到病人满意、**满意及自己满意。
七、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
八、最后,向**申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请**决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做!”在此,请**和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!谢谢大家!
药店每周工作计划怎么写 第17篇
XX年下半年,我局将抓住重点,全面推进,确保全年各项工作目标顺利完成。
(一)集中力量,重点打造特色亮点工作
全力推进现代服务业**推介项目实施运行,努力扩大项目影响力,形成亮点。不断挖掘新题材,精心制作电视节目,确保电视新栏目开播后的正常运行;适时推出电子杂志,在成华***站主页面开设视频专栏和电子杂志窗口,协调搭建电视媒介合作联动*台。
(二)找准切入点,全面提升电视宣传水*
一是围绕建*90周年等重大事件,统筹安排,做好电视宣传工作,在全区营造良好**氛围。二是围绕中心工作,针对重点工作、重大项目等做好宣传报道,为建设“中西部综合实力一流城区”摇旗呐喊。三是创新形式和**,深入宣传报道文明城市复查迎检、市民素质提升工程等专项工作,促进各项工作取得成效。四是继续促进硬件设施提档升级、电视工作人员素质提升,确保电视宣传质量不断提升。
(三)贴近民生,推进公共服务体系建设
(四)以全国文明城市复查迎检为契机,强化行业监管
一是强化日常检查,健全巡查**,确保安全播出、规范经营成为常态。二是突出重点,对督查问题采取坚决果断的整治行动,彻底清查,保证问题不反复。三是严肃对待举报,保证第一时间查处**违法行为,维护群众利益。四是加强联动,积极联合街办、城管、*等力量,加大执法力度,确保整治效果。
(五)全面完成机关软件正版化工作
按照全市**安排,对全区各机关软件正版化情况进行更加全面、严格地督查,确保在规定时限全面完成软件正版化工作,顺利通过国家、省、市检查验收。
(六)加快推进产业发展
积极展开产业发展调研,摸清我区**和**出版产业发展现状,明晰当前我国和世界**和**出版产业发展趋势,重点研究影视传媒产业和数字出版产业发展问题,结合我区区情,制定相关产业发展规划,依托成都339、成都东区音乐公园等重大项目和众多高端物业,协调推进产业发展。
(七)确保各项目标任务全面完成
下半年,全局上下将继续保持良好的工作状态,紧紧围绕目标任务,拓展思路,创新举措,奋力推进各项工作,确保各项目标任务全面或超额完成,争取各项工作在全市名列前茅,为建设“中西部综合实力一流城区”贡献力量。
药店每周工作计划怎么写 第18篇
[关键词]药品会计 精细化管理 成本核算
一、医院药品会计工作的职能
1、监督采购
减少药品积压医院采购药品品种多,采购量的金额及药品收入占医院的一大部分。面对如此大的一笔流动资产,如果仅停留在账目清楚、账实相符已远远不够,除此之外还要求低库存、低损耗、高周转率等。这就要求药品会计职能向管理型过渡,由事后监督转向事中监督、事前预测,使医院的存货得到完善的管理,杜绝贪污盗窃行为,使医院的采购资金财尽其用。如果由药品会计作采购计划能增强采购的及时性,而且能最大限度降低库存。在制定采购计划时应坚持“以销定购、定额管理、加速周转、保证供应”的原则,根据医院交通和地理位置的因素,每周可以制定一次零星药品急需药品的小计划,每季度制定一次常规用药的大计划,药品会计发现脱销和滞销品种向药剂科反馈,便于根据实际需求及时调整采购计划和促销方向。从而让药品的收入,库存和周转对比。除此之外药品会计通过审核采购合同,还有利于杜绝虚高定价维护患者的利益和医院的声誉,有利于减少库存失效造成的损失。
2、 监督药房药库,维护医院财产
随着电算化的实行,实现了药品的品种、数量、金额管理,药品进、销、存的查询方便快捷,有效制止贪污盗窃和兑换药品的现象。但作为会计人员不能因电算化带来的方便而放松管理。特别是固定性的每季度和每半年度盘点容易成为经过准备的盘点,不足以反映药房药库的真实情况。不定期,不定品种的滚动式盘点是必不可少的,同时又是一种既省时又具实效性的盘点,便于及时发现问题,能够最大限度的降低白条抵库贪污盗窃现象。这需要药品会计尽职尽责狠抓监督才能作到账实相符。
3、 培养业务素质
延长轮岗周期药品会计要具有良好的分析能力和观察力以及爱岗敬业精神,善于总结经验向管理者提出合理化建议。药品会计素质的高低,关系到药品管理质量高低。除了基本技能训练,应加强财务管理技能的培养,加强同外界的交流取长补短。药品会计工作涉及财会、药品,管理等知识,熟悉工作的时间相对而言比财务科其他岗位长,而药品会计的工作技能与工作经验是密不可分的,所以应适当延长药品会计轮岗周期。
二、现阶段医院药品会计工作存在的问题
1、医院药品流通存在的问题
各个科室都有一个自己的“小药库”。各个科室经常把一些特殊原因出现的结余的药品设立成一个“小药库”,至使药品的流通出现阻碍。虽然不断下发药品管理规定,但都无法改变这种现象。
2、药品收入方面存在的问题
由于医院收费处收费员编制报表的时间与药房的统计时间存在差异造成收入存在不确定性。同一家医院有两家电脑公司,住院的电脑程序与门诊的电脑程序不同一家公司开发,电脑的管理员也不一样,造成住院是住院,门诊是门诊毫不相关的脱节局面,收入确认也变得复杂起来。
3、药品盘点存在的问题
医院对药品盘点的时间不统一。由于药房盘点时财务人员都要参与监盘,人员不够导致盘点时间无法一致。由于药库的电脑程序还是九十年代开发的,非常的落后,药品的统计还是用手工计算,在一定程度上浪费了大量的人力和物力。
4、药品价格存在问题
药店每周工作计划怎么写 第19篇
1、 终端药店划分为A、B、C三级是否有很大的意义和必要?
2、 是否获得店员较高的推荐率,就能得到较高的销售业绩?
3、 是否针对店员高额促销费用就能够获得高的销售业绩?
4、 良好的终端客情关系是高频率拜访就能得到的吗?
5、 大型药店是否一定需要高频率的拜访工作?
6、 好的终端工作手段被竞争对手模仿导致同质化营销现象严重,我们该如何处理?
7、 目标终端―点的强有力的终端工作是否需要面的终端工作配合?
终端推广工作的重要性是越来越被我们越来越多的同行所认可,同时终端工作呈现出的效果又越来越让我们感到无赖。同时,终端工作呈现出来的效果又越来越让人感到无奈。许多保健品、OTC制药企业倍感困惑的是除了广告之外,药店终端工作究竟能起到多大的作用,药店终端工作做来做去,无外乎就是产品终端摆放、称列、理货,终端进货促销奖励,卖场活动促销、店员教育、店员促销等内容。这些方式几乎所有保健品、OTC厂家都在用。终端市场推广工作的同质化、复杂化和创新性、多面性让我们很难准确把握,企业感到终端工作如同烫手的山芋,让人难以取舍。
药店终端工作究竟应该如何做?为什么我们会如此困惑?笔者觉得主要焦点在于终端工作方法的有效性上,要获得有效的终端工作即终端工作的效果保证,必须针对影响我们终端工作的各项内外因素进行认真仔细的调研分析,找出适合自身企业,符合当地市场状况的终端工作的方式方法。同时应该抛掉因为我们成功的经验给我们划定的药店终端工作固定模式的圈。用当今时髦的话“解放思想,实事求是,与时俱进”来总结是太适合不过了。
首先我们需要的是解放思想,跳出“传统”终端管理模式。其实我们在制定和管理、监督我们的终端工作模式时,往往在把眼光注意在终端工作的各种方式和形式上的推陈出新,而忽略了终端工作的目的和意义,这根本不是终端工作的创新与变革。把终端工作形式化成为了终端而去做终端工作,使终端工作失去了本身的意义。下面就“传统”终端工作的固有模式进行分析和讨论。提出终端工作的几个误区。
误区一:终端工作传统分类即药店按A、B、C三级管理的误区。
许多保健品和OTC企业的营销队伍对于所管辖和工作的药店零售终端进行A、B、C三级分类,其目的是让代表对于不同级别的终端在工作时间和工作内容进行规范化管理,分出终端工作投入的时间和精力的差别。这样的分类标准直接影响着终端工作的管理和监督。主要表现在对OTC代表工作时间和精力上的不合理分配,最终导致终端工作执行力的降低。
传统的终端药店的管理是把我们业务代表所管理的药店按药店的营业额、我们产品的销售量、潜力销售量、营业面积、营业员人数、药店地理位置等综合因素进行A、B、C三级药店的划分,规定A级药店为重点工作药店,B级药店为次重点药店,C级为非重点药店。简言之就是,A级药店是大型药店,B级药店是中型药店,C级药店是小药店。从分类上带来的代表工作时间和精力的区分,从而从OTC代表的工作时间上进行管理,例如,要求业务代表针对A级终端要进行高频次的拜访,如一周一巡回,每次拜访耗时最长,如时间要求在20-30分钟之间,工作内容最全面,几乎终端工作所有内容都用上,代表付出的工作精力最大;对B级药店终端进行中等频次的拜访,如两周一巡回,拜访耗时中等,如停留时间在10-20分钟之间,终端工作内容为主要要求的部分,代表付出的精力中等;对C级药店终端进行一个低频次的拜访,如一月一巡回,每次拜访时间也较短,如5-10分钟,终端工作内容要求简单,代表付出的工作精力少等等。从现在来看,随这些年零售药店的巨大变革,从药店的GSP认证、连锁经营、平价药房、超市药房、大型药品卖场的出现,到药店本身无论从经营规模还是营业员基本素质的明显提高,都告诉了我们传统药店分级本身已经逐步失去了其原有的作用。这种理论上的、机械的管理模式已经不适应目前零售终端发展的需要。过去规模小的单体药店正在逐渐消失,取而代之的是有规模的连锁药店经营,社会药店本身也逐步向正规化、规模化进程发展。医药商业和零售药店的格局改变促使我们生产企业尤其是保健品和OTC产品的生产企业必须作出相应的营销思想和手段的改变。而这一切的最基础工作就是如何运用适合我们目前市场状况的终端工作管理模式。针对这些问题,我们提出用“药店终端三级信息管理模式”来解决和替代目前成旧的ABC三级终端管理模式。“药店终端三级信息管理模式”他的思想精髓是在新形的药店终端营销管理形式下,合理地科学地管理业务代表的工作时间和终端工作内容。药店三级终端信息管理的模式是层级管理,药店的信息越来越细致,信息都是我们目标工作要求的内容,通过以上三级终端药店的管理的基础上,确定好我们业务代表终端药店的拜访频率和拜访工作的重点之分,达到和满足我们合理有效利用、分配工作时间的要求。“药店终端三级信息管理模式”重在针对终端信息的真实采集和收集,了解终端推广代表工作现状,通过信息管理系统统计分析和处理终端信息,找出终端工作中纯在的主要问题,及时调整终端工作指导方向和明确阶段性的工作重点。同时针对代表工作现状进行实时监控,正确评价代表工作的实效性,加强公司终端推广工作的执行力。例如,终端信息管理要求,推广代表拜访药店时必须采集产品的零售价格和批号,其目的就是代表必须通过实地拜访药店才能及时了解产品在各个终端的零售价格和批号,防止目前许多OTC企业终端代表普遍存在在规定工作时间里根本不去拜访终端,公司要求的工作内容进行估计编写,一些工作内容没有可监控性,于是代表欺骗之风盛行。我们对于阶段性终端产品价格和批号在督察工作中很容易检查,如上报终端信息有误,则可断定代表根本没有进行终端拜访。同时为我们终端市场产品零售价格的统计和分析提供资料,为终端市场上反映的产品批号来分析货物的流向和销区间冲货、窜活提供信息统计数据。间接反映出各销区渠道管理的水平和状况。关于“药店终端三级信息管理模式”在以前的文章中有详细阐述,这里就不展开了。
误区二:业务代表工作时间的分配和管理误区。
业务代表一定要把大量的工作精力和时间机械性地投放在大型的零售药店中区。而忽略了终端拜访地真正目的和意义,还浪费和降低了人员地工作时间和效率。
目前药店市场终端上存在的零售终端药店都是具有一定规模和销售潜力的售点,我们业务代表能够跑到的终端药店都是我们工作的重点。终端工作拜访的时间、频率和工作内容上不应该有A、B、C级药店的区别。工作时间和工作内容上的安排只有熟悉和不熟悉的药店之分,不熟悉的药店工作时间应该增长,工作访谈内容和终端工作内容应该增加。在逐步熟悉和增进客情关系后,缩短该终端药店的时间和减少工作访谈内容。终端工作时间长短的区分,工作内容重点和次重点之分,都是与我们和终端药店熟悉程度相关联,换句话说熟悉就是客情关系的到位程度和店员推荐积极性调动程度,合格一家就算成熟一家、熟悉一家。此类药店终端的工作重点是维护和不断调整促销力度和方向以满足药店终端变化的要求,工作指导目的就是增加药店终端潜力销售量和维护现有满意的销售量。例如,上海市一家大型药店,某企业的拳头产品在该药店每月销售量在20盒左右,刚开始我们的业务代表用了近一个月的高频次的拜访,将企业产品的知识、销售卖点以及公司的促销政策与营业员和柜组长进行了良好、默契的沟通,销售量在第二个月增长到每月1200盒的可喜成绩,而以后该业务代表对这家药店的拜访频次保持在一月一次,并随时保持与店员和柜组长电话沟通和必要的临时约会。工作时间减少了,工作内容变得单一了,而药店销售量依然保持1200盒以上的销售。这样该业务代表就有更多的时间去开发、熟悉更多的潜力药店,达到了我们高效利用工作时间和完成工作内容和目的。这样OTC代表管辖的药店数量可以随着工作熟悉程度的加深而增加。保持业务代表饱和的工作内容和提高整体OTC代表工作效率,从而降低营销成本,更有机会随着业务代表工作效率的提高增加他们的工资待遇,保持队伍的稳定,增加产品促销力度,增强产品市场竞争力。这样让业务代表用更多的时间去开发新的终端药店,扩大终端药店的工作范围,合理利用有限的业务代表人员,有效利用每个OTC代表的工作时间,提高工作效率和降低成本。这样可以用数量少的代表有效管理更大数量的终端。
误区三:重点终端的目标工作设定误区即终端点和面有效结合的误区。
把主要的人力、财力投入在占比少数的重点终端药店,加大重点和目标药店的工作力度,按2:8定律进行以点带面,营造终端销售氛围。这是我们终端工作沿用的最常规的方式方法。大家却忽略了一个问题,目前的终端药店已经发生着很大的变化。首先,终端药店的规模和规范化地域间的差别已经越来越小,以前中心城市里装修规模和面积,以及人流量和营业额较大的药房,现在在地级市甚至县城里都已经有了,2:8原则的2正在向周边城市延伸,这决定了我们的终端工作必须向除中心城市以外的周边城市进行延伸。其次,中心城市的大中型药店被几乎所有强势品牌的OTC厂家列为目标工作药店,在加上其他非品牌产品的终端工作,使中心城市的终端工作竞争异常激烈。最后,随着中国医疗体制改革的深入,城乡医疗保险制度的建立健全,无论中心城市还是周边城市的医药划卡都刺激了和带动了终端药店的销售,终端药店工作的面上的展开日现其重要性。
不注重终端面上的工作而只强调终端点上的工作,是目前绝大多数OTC企业终端工作的模式。他忽略了几乎所有的OTC厂家尤其是同类竞争产品的厂家也在同样这样工作着。自己把一个广阔的终端市场局限在少数的终端中进行血战到底,其结果必然是两败具伤。
据有关资料显示,近1-2年中国零售药店发生着前所未有的变化,质量和数量都有着显著的提升和增加,以江苏省为例到目前为止,零售药店已经突破了9000家。在全国范围内药店零售终端药店估计在15万家以上。目前许多OTC制药企业的市场OTC人员规模根据每家企业的发展状况和发展规模不同,人员规模也存在较大的差异。一般的OTC企业来说人员规模控制在四五百人左右比较合理。因此,就存在这样一个问题,如何有效利用有限的OTC人员针对如此庞大的药店终端数量来进行工作。
目前国内OTC 企业的做法一般有以下三大类,第一类是以哈药集团为代表的企业重点放在媒体广告上,市场上只有销售人员而没有OTC代表进行终端工作。第二类是绝大多数OTC企业的做法,既有媒体上的支持,又有OTC代表的终端工作。第三类是以酸痛灵为代表只以终端工作为主要销售模式的企业,酸痛灵以终端促销员与消费者面对面的促销讲解为主的销售模式获得了上亿的销售业绩。为了能有效达到终端促销覆盖面,其全国终端促销人员有4000多人。当然还有会议营销等直接面对消费者的模式。第四类是以绝大多数以OTC招商形式的企业,几乎没有广告支持,主要依靠商的终端促销工作,整体影响力小,终端覆盖面小,仅在区域市场内有一定冲击力。
在OTC市场上起主导地位的还是第二类。这类企业在终端工作中又有两种趋势,第一种是利用少量的OTC代表针对占比和范围较小的目标或重点药店终端进行工作。这是数量众多的OTC企业的终端工作的指导思想。目的是通过点的工作,营造销售氛围,带动和拉动市场整体销售,终端工作主要集中在中心城市。核心思想是重点终端重点工作。第二种是用合理有限的OTC代表去做相对足够大的终端市场。终端工作注重的主要是终端面上的工作,终端工作涉及的面相对较广,可以覆盖到地级市、县,二、三级尤其是农村市场工作比较到位。
在点和面上的终端工作中,哪一种方式更好?如何有效正确的做好点和面的终端工作的有效结合,是困扰着我们OTC生产企业的一个重大的问题。
大家在终端走访中有一种体会,中心城市的零售药店尤其是大型药店。几乎所有厂家的业务人员都会前来做店员的工作,店员在大家的鲜花簇拥下,已经变得越来越难去做工作了。店员提出的条件也越来越苛刻,工作风格也越来越像我们做医院工作的医生了。到头来叫苦的还是厂家。从终端效果来看,终端投入的费用越来越大而效果却越来越小。而在中心城市以下的地县乡级城市和农村,我们却能发现截然不同的另外一种现象,那就是终端工作竞争小,店员工作好做,促销力度不大就能取得很好的效果。只不过药店终端数量较大,地域分布较广。只要合理分配代表的工作时间,解决这个问题一点都不难。这就是我们需要思考目前终端工作如何做好点(重点目标药店)和面(数量众多、分布广泛的其他终端药店)的有机结合。根据目前市场状况来看,有机地把终端工作的点和面能有效结合起来,终端效果是最有效的。例如,目前像史克、强生、惠氏以及东盛科技、海王等企业的OTC终端工作都是针对重点目标终端在进行人力,财力等方面的强力促销工作,这是点的工作。而在面上的终端工作力量就非常薄弱。由于针对重点目标终端做工作的保健品和OTC企业居多,并且同质化营销模式严重,自然导致在这些点上的终端工作竞争异常激烈。哪家的促销手段都很难处于一个优势地位,结果自然是促销工作大打折扣。而注重面的终端工作的保健品和OTC企业,由于业务代表管理的终端数量较大,代表精力有限等原因,终端工作的深度不够,促销力度欠佳。优势是终端面上的覆盖较广,且这些终端的工作竞争相对宽松,工作效果容易体现,整体终端效果较好。但随着地区经济的发展,注重点上工作的保健品和OTC企业也在不断扩大重点目标终端的数量和范围,因而将面临的危机是其他企业的重点终端范围的不断扩大导致面上终端效果呈现递减的趋势。因此合理地、有效地根据实际市场状况,协调好终端工作的点和面的工作是我们终端工作有效性的重点工作之一。
误区四:店员推荐率高将带来终端工作销量提升的有力保障。
我们有许多保健品和OTC企业在终端工作中,一味强调店员的第一推荐率。将大量的人力、财力投入在店员的促销工作中,一味迁就店员不断增长的促销胃口,结果大量的促销费用投下去了,却没有带来销售量的明显变化。
首先我们要明确一个概念,高的店员推荐率就一定能获得高的销售量吗?举一个例子,大家就明白了,我们在市场调查中了解到,哈尔滨市场感冒药第一推荐的产品是河南天工药业的“即克”,无论是产品的摆放、陈列还是店员的推荐力度都是同类品种中的佼佼者,但其销售量根本无法与几个毫无推荐率的知名感冒品牌产品相比。原因是其有效推荐率太低,推荐的成功率地。而在经济发达的上海地区,却呈现出另外一种结果。终端店员促销力度大的广告品种“银得菲”和非广告品种“日康”在店员中具有很高的推荐率,在其他地区销售平平的该产品在上海却取得了很好的销售业绩。原因是上海店员推荐成功率高,即有效推荐率高。仔细分析两地出现的不同促销效果,可以看出由于地区、药店规模和店员素质不同,店员给予消费者信任度影响不同,导致促销结果不同而已。在此店员推荐率的终端工作基础上产生的“神秘访客”的促销活动还能像以前那样的终端效果吗?店员同样也存在对厂家的信任危机。
误区五:是否针对店员高额促销费用就能够获得高的销售业绩?
店员促销费用的使用只是我们推广产品两大手段广告宣传和终端工作中终端工作的手段之一,他的有效性影响因素太多,一味最求高额促销费用,只会把我们的终端工作带入死胡同,不仅降低了企业产品推广工作其他费用的使用,使产品始终处于低水平的营销状态。同时在产品起量上升阶段出现致命的打击,那就是会出现渠道价格混乱,挫伤各级经销商销售该产品的积极性。首先在渠道中将刚刚起量的产品彻底做死,接下来的连锁反映就是终端促销费用无法保证落实到位,终端店员的怨声载道会彻底淹没产品的生命,回头看来昙花一现的销售增量只不过是产品的釜底抽薪。因此,合理规划我们产品的终端政策,根据每个企业每个产品的不同发展阶段,根据不同地域环境,不同竞争品种环境,规划出符合企业产品发展的终端工作的重点和非重点,注重阶段性和区域性推广特性,综合提高产品终端工作的竞争力,才是我们应该重视和规划的。
误区六:良好的终端客情关系是高频率拜访就能得到的吗?
良好的终端客情关系的确是通过代表终端拜访换来的,客情关系本身是受企业诸多因素影响的,例如,代表的勤奋、诚实等良好品质;企业良好的品牌形象;合理的终端促销推广政策;代表工作的效率等等。一味强调代表必须高频率拜访终端还有可能适得其反,例如,现在部分大型药店由于管理严格,针对店员的促销工作必须做得隐蔽有技巧性,否则,你的促销可能带来的是你的产品的灾难。因此,代表终端拜访的管理应以终端工作有效地执行到位为工作目标,代表和店员能保持良好的客情关系为目的,灵活把握代表的工作时间,强调代表的工作成效。
药店每周工作计划怎么写 第20篇
诚实守信是**民族的优良传统,是做人之本,立德之源。讲究诚信,回归诚信,是对优秀传统的继承与发扬;时代呼唤诚信,社会需要诚信,校园应倡导诚信。
一、指导思想
为贯彻落实《公民道德建设实施纲要》以增强诚信意识为重点,切实落实局*委关于加在教育系统开展“诚实守信进校园”宣传教育活动的要求,全面推进我校师生思想**教育,倡导良好的校风、学风,推进“爱国守法,明礼诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范,强化师生的诚信意识,培养师生的诚信品质。
二、活动宗旨和主题
宗旨:树立诚信之风,弘扬诚信之风。
主题:人人知诚信,人人讲诚信。
三、活动**和时间
**:在学校*政****的**下,*支部具体操作,学校德育处少先队积极配合,面向全校师生开展系列诚信教育活动。
时间:XX年9月-----XX年12月。
XX年9月动员部署阶段;XX年10月----XX年11月全面实施阶段;XX年12月总结考评阶段;XX年1月---XX年2月巩固提高阶段
四、活动内容
(一)宣传动员
★发布诚信倡议书。倡导全校师生在学校诚信教与学、在社会诚信做事做人,培养诚信意识,珍视诚信价值,推动诚信教育。
1、主办部门:学校*支部、德育处
2、时间:XX年9月
药店每周工作计划怎么写 第21篇
20xx年是“十二五”规划的开局之年,是积极回应人民群众新期待,强力推动我县经济跨越式发展的重要一年,也是交管工作迈出新步伐、谱写新辉煌的奋进之年,竭尽全力做好*交管工作责任重大、任务艰巨、使命光荣。为坚定不移的贯彻落实上级*交管工作会议精神,结合托里乡交警中队辖区道路交通实际,特制订20xx年下半年交通管理工作计划。
一、指导思想
以*的*******精神为指导,坚持以科学发展、富民强市为主题,以预防重特大道路交通事故为第一要务,以增强人民群众交通安全感和满意度为目标,以牢固树立执法为民思想为核心,以科技强警和信息化建设为支撑,以队伍正规化建设为保证,紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”,不断推进*信息化、执法规范化、**警民关系“三项建设”,着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现*交管工作新跨越,以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、**稳定、文明有序的道路交通环境。
二、工作目标
1。 进一步完善健全各项规章**,严格规章**的贯彻执行,严格绩效考核,做到以**管人、按**办事。认真开展对**的**业务学习和岗位技能培训活动,以多种形式的教育培训、苦练基本功活动,进一步提高**事故处理水*。特别是完善规范、快速的出警机制。在接出警中,出警人员要严格执行*部对“110接出警”的相关要求,做到在最短时间内赶到现场、警帽、反光背心等装备的配戴齐全;在现场,要礼貌用语、认真细致勘察现场、**取证等,同时要做好自身安全的保护措施。
2、准确、及时做好事故统计分析工作。继续坚持每季度进行一次交通事故形势分析、每月一次交通事故处理案例讨论分析会,掌握各路段各时期交通事故规律和特点,科学研判道路交通安全形势。同时,积极做好危险路段、事故多发路段的排查治理工作,积极向**和****提供有关数据资料和各种预防交通事故的决策依据。
3、加强自身业务水*的提高。在事故处理中,采取理论与实际相结合的方式,及时掌握并熟练应用法律法规中的有关规定及与事故处理息息相关的法律条文及其它法律法规,做到**凭证的规范填写、事故责任认定适用条款得当等;加强自身对计算机操作、痕迹鉴定、打防控等相关业务技能的运用,做到“在学中做,在做中学“,不断提高自身综合素质,进一步提高工作效率。
4、树立执法为民的思想。在工作中,要牢牢把握公开、公正原则,坚持以“公*、合理、合法、自愿”的思想理念做好事故调解工作;要摆正严格执法与热情服务的关系,以和善的语言、热情的态度对待每一位前来咨询办事的群众;尤其是要求全体事故处理**严格遵守办案时限,严格**按程序办案,使办结的每一起案件都经得起检验。对道路交通事故的处理要严格执行交通事故现场处置和现场勘查工作规范,按照出警快速、勘查细致、**全面、认定准确、调解公开、严格程序、时限办结的指导思想,公开、公正、便民、高效的处理道路交通事故。
5、加强工作作风建设。严格执行“五条禁令”,按照“更加注重治本,更加注重预防,更加注重**建设”的工作思路,杜绝出现在服务工作中态度生硬、作风粗暴;在执法工作中的滥用**措施、压案、瞒案等问题。加强队伍管理建设,严格规范警容警风、警车使用、上下班打卡等规章**。
6、加大宣传力度,减少及预防事故的发生。**来,由于外来务工人员的大量涌进、车辆和驾驶员大幅度增加,以致事故隐患不断增加,交通事故仍在高位运行。为此,中队将加强与辖区内机关单位、****之间的互动,积极响应各类宣传活动,及时向广大群众提供最新、最全面、最真实的事故情况,以实际例子在群众的脑海中敲响警钟,提高人们的自身道路交通安全意识和文明素质。
三、工作措施
药店每周工作计划怎么写 第22篇
[关键词] 信息;管理;HIS
一套好的HIS系统必须要经过精心细致的实地调研,在充分了解医院的具体需求后,通过组织相关专家反复分析论证,再设计出切实可行的具体方案。
1 系统基本要求
先进、成熟的系统平台
服务器端选择使用主流的微软公司的Win2003/Advanced Server操作系统,性能强大、运行稳定、维护方便。或则选择支持多用户、多任务、多线程、多CPU的Linux服务器操作系统,如中文版Suse Linux 、小红帽系列、红旗Linux系列等。
客户端的开发工具的选择灵活性较大,根据知识的掌握熟练程度及开发经验的情况等可采用PowerBuilder、VB、DELPHI、Java等来开发用户界面和应用逻辑。
操作简单、快捷
根据业务实际操作流程设计出合理、方便、简洁的用户操作界面,应充分考虑医院没有计算机基础的人员使用。对于重复性高的操作,全部采用热键控制,实现多代码录入,便于操作人员快速掌握和操作。
良好的灵活性、可扩展性及广泛的开放性
采用模块化系统结构,各模块之间高度独立,可根据医院实际管理要求和投资规模进行剪裁、组合。允许用户分阶段实施,确保每阶段都能完成其相应的业务工作,提供二次开发功能。
堵塞漏洞,提高效率,降低医院管理成本
一体化的整体管理模式,对物流有效的监管和追踪,减少药品流失,系统设计思想中融入大量的财会管理理念,能有效的控制内部人员作弊、病人欠费漏费的现象。完善的后台报表生成系统,将统计核算人员从繁重的计算工作中解脱出来,大大减低人员工作负荷,减少医院开支。
2 功能简述
门诊挂号
除完成传统的科室挂号功能外,应能提供病历登记、查询病历、医生门诊工作量查询、科室挂号分诊一体化等功能。建立整个系统共享的病人基本信息。每个病人分配一唯一标识号,即病历号。
功能要求:使用频率较高的窗口可以完全脱离鼠标,使用键盘操作,极大地提高了挂号员的工作效率;大部分医院都存在着病人通过后门不挂号就诊的状况,而运行电脑挂号系统后,通过与门诊划价收费系统的衔接可以将那些没挂号就交费病人杜绝在收费窗口之外;可根据病人姓名、病历号、操作员号、挂号类型、就诊科室、挂号时间等选项组合查询挂号单;可打印各科室、各专家、各操作员、各挂号类型的相应日报表、月报表;专家挂号、普通挂号或假日门诊等类别可以自由定义等
门诊划价收费
门诊划价收费管理系统对门诊病人采用统一管理模式即门诊划价收费一体化,减少病人排队次数,解决了病人拥挤的状况,亦可根据客户原管理模式采用门诊划价与收费分离处理。
门诊中西药房
门诊药房(西药房、中药房、急诊药房等)确认已收费的病人处方进行发药确认,且根据需要可打印出药品清单。根据客户原管理模式可采用门诊药房划价,收费处收费业务模式来处理。
住院处管理
住院管理系统是连接病区护士站子系统、中心药房子系统以及医技科室子系统等的重要系统模块。完成医院的住院诊疗项目收费、药品收费和退费等费用管理,并可以随时统计欠费者名单和进行统一催费;查询床费更改情况,根据住院患者的费用情况随时进行中结,办理患者的住院和出院手续,收取或结算预交金;每日统计结帐,生成各种财务报表。
病区医嘱管理
药店每周工作计划怎么写 第23篇
1药库零库存模式的要求
传统的医院药品管理分一级库、二级库和三级货架。一级库就是药库,二级库则是各个药房如门诊西药房、中药房、急诊药房、住院药房等。一般药库中的药品储备量约为整个医院20d左右的用药量,各药房储备本药房7~10d的药品用量。药库每周1次采购计划,供货商每周集中送货1次,各药房每周集中向药库领药1~2次。药库实施零库存管理后,药库只储备急救药品、市场紧缺药品、特殊药品等,大部分药品只在药房备货,各药房储备10d左右的用量。各药房每周生成1次请领计划,药库为各药房制定采购计划单各1张,供货商每周向各药房集中送货1次。药库零库存模式不是药库库存金额为零,是相对零库存[7-8]。
2实行药库零库存的准备工作
供应商的衔接
与供应商签订供货协议,制定送货流程,制订保证药品及时送到医院各项措施。供应商所有出库药品外包装贴专用条形码。
物流体系的建立
要求物流系统常规定时定点到位,专人负责送货。紧急情况规定时间内送到。所有药品通过条形码扫描交接。
3药库零库存的流程
4药库零库存的优点
节约空间、减少资金占用,节约人力资源
实行药库零库存管理模式后药库库房只需要储备一些特殊药品及临床急救药品,所需的空间不会很大,目前我院药库总面积只有60m2,较原先500多m2减少了8成多。同时药库零库存模式可减少医院药品总储备库存,目前药库库存品种保持在50多个,药库库存金额不超过20万元。医院药品总库存金额从原先3000多万元下降至不足2000万元,减少了近40%,为医院节约了大量流动资金。同时药库人员由原先2个库房管理员加1个工人缩减为只要1个管理员,人力资源得到了节约。
降低运行成本,避免多种风险
药品零库存使库房维护成本得到了降低,原来保证药品质量需使用的空调、冷库、冰箱、除湿机等设备大部分不再需要。医院药库零库存管理可以避免因市场变化所带来的药品积压的风险,药品积压引起的药品过期、失效、变质等问题同时得到有效的解决。使用自动化系统,降低了工作量药品零库存管理使医院的HIS和医药公司的信息系统通过药品采购电子商务平台进行系统对接,所有信息实时传输,药品品名规格、产地、单价、数量、金额、批号、效期等入库单信息都自动生成,医院的入库验收记录、出库记录都可以生动生成,一方面避免了人工录入数据的差错,同时大大减少了人员的工作量,提高了工作效率。
5零库存的持续改进
药库零库存管理使院内药品的总库存减少了,紧缺药品的缓冲能力下降。由于某些药品的不可替代性和时效性、医师用药的倾向性和患者的不确定性以及其他外部因素等影响,有可能出现断药、缺药现象,从而给药剂科的工作造成一定的被动和压力,也给临床造成困难和不便。对药剂科对药品供应管理提出更高的要求,药剂科、供应商、物流方、药品采购电子商务平台各方需要精诚合作,对发现的问题和不足需及时加强沟通,共同研究改进措施,达到无缝对接的效果,才能保证药库零库存模式的平稳运行[10]。6结语总之,医院药库零库存是建立在稳定和理想的客观环境基础之上的,医院需制订一个全面的、科学的、合乎自身经营需求的储备药品方案,加速周转,减少库存,保证药品供应,进而降低成本,产生增值效益,提高医院的核心竞争力[11]。医院药库零库存也是未来的发展趋势。
药店每周工作计划怎么写 第24篇
一、医学统计软件药品管理应用
(一)使用医学统计软件能分析药品采购的管理,能快速在线完成出入库操作
实现有效降低药品库存,大幅度缩短采购周期,提高药品周转率,避免药品呆滞、药品失效等。合理准确的统计预测,能使采购费用与存储费用最小的采购批量。统计预测的应用使得药品的采购量与实际用量间保持着良好的一致性,彻底摆脱了采购员凭经验制定采购品种和数量的工作模式。
(二)使用医学统计软件能分析药品积压的管理
药品积压是指药品进入医院药房后,由于某种原因,当药品实际库存连续 3 个月大于上限的 倍时,可视为药品积压。对于新引进药品如果连续3 个月消耗为零也视为积压,如果连续3 个月其消耗低于发放量的 50%,就必须调低其上下限。根据药品库存数量、时间生产统计工作的实际要求,设计药品库存统计相关工作表,适时录入相关数据,通过 Excel 等统计软件对各种数据进行自动加工处理,提前对可能成为积压药品的药进行相关统计分析,积压药品若在其有效期内能消耗完,且占用库存不大,应先采取自身消化,若占用库存较大,可交流到其他药房或退回药库;若属于近效期积压药品则必须退回药库。应用医学统计软件,可以使药品周转率提高、减少库存药品、缓解资金压力,为实现药品“零库存”打下坚实基础!
(三)使用医学统计软件能分析药品药品效期管理
为了避免效期药品无故过期失效,造成医疗资源的损失,除了给予适当的时限条件外,对药品效期管理的做法是使用医学统计软件进行管理,使医院药品管理进一步完善。医学统计信息系统的应用使药房可以快速准确地掌握药品的使用量和库存量,并根据统计分析数据,准确地制订周期内的药品采购计划,快速在线完成出入库操作,实现有效降低药品库存,大幅度缩短采购周期,提高药品周转率,避免药品呆滞、失效的药品管理目标。
(四)使用医学统计软件能分析药品点库管理
在医院,药品从入库到出库再到病人的使用,是一个比较复杂的流程,它贯穿于病人的整个诊疗过程中。医学统计信息系统在药品管理方面是用于协助整个医院完成对药品管理的计算机应用程序,使用计算机进行药品管理的,应做到‘金额管理、数量统计、实耗实销’。计算机管理药品后,每月终结完帐,分别药库、各药房自动生成打印“药品进出存月报”、“药品进销存月报”,还分别打印药库、各药房“期末库存药品明细表”
二、在医院管理的中的应用
医院是一个多功能、多层次、结构复杂的大系统,统计是反映、分析医院投入、产出及运行过程中各种数据质量的重要工具。医院的统计人员,肩负着重任,负责全院各种统计资料的收集、登记、整理,分类,审核、录入、汇总;督促各科室做好医疗登记、统计并给予指导和帮助;定期进行医疗工作效率和医疗质量的统计分析,定期向各基层科室反馈统计信息资料,及时准确地填报上级各部门颁发的全部统计报表,准确及时地执行各统计任务,使统计工作不仅起到信息服务的作用,而且起到咨询和监督作用,为医院领导总结和检查工作,掌握各科室的工作进度,计算绩效工资,制定医疗工作计划,提高医疗质量和效益,改善医院管理,提供了以医疗服务为主的各项工作的综合统计信息。在医院病人管理、药品管理、医务人员管理、医院资金流动等中,应用信息统计软件,能够有效管理医院正常运行,防止问题的发生,避免不必要的开支,分析病理并进行准确治疗等。
药店每周工作计划怎么写 第25篇
xx交警大队在全力探索新战法新举措的同时,以刚刚结束的春运交通安全管理工作为基础,认真吸取春运工作中的好的经验和做法,及时为大会安全保卫所用,在辖区全力打造安全、畅通、**的交通环境。
一、****,周密部署
xx县委、县*对此次大会的交通保障工作十分重视,主要**、分管**深入到与会人员的住地、会场进行现场勘查,明确了住地、会场等交通保障任务,确定了活动的线路安排。针对大会住地及会场点多面广的特点,大队反复酝酿,切合实际地制定了交通保卫工作方案,为搞好大会交通保卫工作打下了坚实的`基础。
2月17日大队长xxx主持召开工作部署会,对大会的交通保卫工作进行了动员部署,明确了**、**的任务分工和责任,教导员xxx要求全队**充分认识到此次大会的重要性,广泛调动了全队****的积极性,为完成好大会交通保卫工作打下了思想基础。
二、落实责任,强化管控
1、强化交通管理,确保交通安全。
一是加强源头管理,**安全隐患。
加强客运车辆和客运场站的安全管理,深入各客运单位和客运场站,严格落实交通安全责任制,杜绝客运车辆超载、超速、疲劳驾驶等交通违法行为,大会期间不发生有一起有影响的重特大交通事故。大队落实交通事故预防工作措施,加强事故多发点段的交通管控,落实公路“五定”巡逻机制,防止了重特大交通事故的发生。
二是加强专项整治。
结合春运节后的交通流量特点,重点对xx人民路、健康路、细阳路、中原路等大会主要路线和繁忙路段、路口,实行人、车分流,确保全县的交通秩序安全有序畅通。
三是加强秩序保障。
加强辖区道路交通管理,重点加强路口路段的交通管理,有针对性地开展交通秩序专项整治,集中整治非法营运、无证驾驶、乱停乱放、超载超速等交通违法行为。大队加强大会期间晚间的交通巡逻,每天晚上派出6个巡逻组进行巡逻整治,按照白天见警车、晚上见警灯的要求,切实维护好交通治安秩序。
2、加强值班备勤,做到快速反应。
大队严格执行值班备勤**,落实24小时**带班**,保证通讯指挥畅通,快速反应。大队准备好相应的备勤警力,确保随叫随到。在大会期间,对于轻微交通违法行为和未影响交通秩序和安全**纠正后能及时改正的一般交通违法行为,一律以口头警告或教育为主,并安排事故**全路上路巡逻及时发现事故及时处置在最短时间内进行解决确保道路畅通。各执勤大队的清障车保持良好状态,随叫随到,清理路障。
三、狠抓路面管控的再巩固再提高,坚决打击路面违法行为。
大会交通安全保卫任务部署后,在路面管理上借鉴发扬前一阶段成功经验,严厉打击路面违法行为。
一是交叉结合,实行动态管控。大队在时间上均做到了交通高峰期与*缓期的路巡路查交叉结合,不留时间死角。在地域上实行临近单位交叉结合,适时开展集中**的整治行动,整合警力严厉打击各类违法行为。
二是设立临时检查站,实行静态管理。在106国道、368省道等交通重点路段设立交通安全检查服务检查站、点,重点对过往的货运和客运车辆实施检查,**超员超载以及违禁物品,及时消除违法车辆的违法行为,降低道路事故隐患。
三是强化承包机制,坚决落实责任。在全队严格实施中队**包路段、中队长包辖区、大队副职**包中队的责任承包机制,切实使责任与岗位对号,杜绝因职责混淆迟滞工作的现象发生。
药店每周工作计划怎么写 第26篇
一、外宣工作再上新台阶
20xx年电台外宣任务省台6篇,市台120篇,争取九月底完成全年任务。
为了提高**稿件的采用率,加强**和录音报道的前期策划,针对当前宣传重点拟定不同的宣传报道计划,从选题、撰写、录音、合成等各个环节进行精心制作,挖掘百姓关心的热点、难点,更多注重细节,尤其是同期声的使用,使**具有感染力,真实性和亲切感。
目前,省台宣传重点栏目是《一村一品》、《现代乡村》、《**大屏幕》三个对农栏目。大型直播节目前期准备工作任务繁重,但是计分高,属于重点稿件,20xx年计划多联系、多储备直播节目嘉宾,重点考虑乐*镇后常村葡萄大棚规模化种植、镇村蒜薹的规模种植及杜郎口镇八仙药材种植合作社。另外,根据省台要求的每个时期的宣传重点,有针对性的编发**稿件,多上录音报道,提高中稿率,确保完成全年任务。
市台宣传重点栏目是《**》。20xx年电台围绕县委县*中心工作,及时发现县各行各业的先进典型,最大限度的整合**资源,多上稿、上好稿、上大稿,提高了知名度。借鉴先进县市如东阿、临清的经验,学习借鉴好的激励**和工作方法。与市台建立起良好的合作关系,碰到好选题或较大选题,及时与市*系,合作完成,提升了整体稿件的数量、质量。
二、内宣确保播出无误
值好班,采编好节目,准确及时地保证**、省、县台**的正常播出,**在线及时更新、及时播出。
保证电台录播、发射设备正常运行,技术部门跟上服务,设备有问题及时维修。20xx年做到了全年无事故播出,20xx年将继续保持。
三、节目创新,办老百姓爱听的广播
当前宣传**竞争激烈,传统的广播节目已不再适应当前形势,电台需要根据不断变化的客观实际,**节目编排、设置,创新制作时尚、另类的电台节目,提高收听率,赢得更多忠实听众。
在节目编排形式上创新,根据老、中、青、少不同年龄段,编排他们所喜欢的节目,要灵活、针对性强,以**类节目为主线,增加资讯类、娱乐类、点播类、体育类节目;保留经典节目《娱乐大巴》《开心茶馆》《天天开心点》,这是台建台以来的优势节目,继续精化,丰富小版块,今年新上《爱车天天汇》《开心三十分》等栏目,根据听众和客户的需求,随时调整,把广播服务渗透到节目中,让听众得到最新的信息、较多的知识、有益的休闲。特别是加大公益广告的播出密度,弘扬社会良好风气。
加强主持人业务学习和培训,提高他们的整体素质;每周及时召开研讨会,总结上周广播节目存在的问题,抓好整改落实。
药店每周工作计划怎么写 第27篇
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识,求新务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作为提高药品的质量,提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科XX年工作计划:
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策,加强基本药物使用,优先采购基本药物,提倡临床医师优先使用国家基本药物,争取国家基本药物适用率达到90%。
4、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训,加强临床医生合理用药的培训,加强合理用药的检测。
5、加强业务学习,提高科室人员的业务素质,提高科室人员的职业素质。
6、加强药品不良反应的报告制度。
人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此,必须抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,提高核心竞争力。让我们满怀激情,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高药品质量、推动科室创新发展,做出积极的贡献!让我们共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!以发展为目标,以质量为抓手,以服务为根本,为医院卫生事业的发展注入新的活力!
药店每周工作计划怎么写 第28篇
一、精细编单,丰富荧屏,进一步提高收视率。
四套节目的编单是基础,也是保障,没有编单,广告创收也就无从谈起。广告中心制作团队将认真完成好四套节目的编单,确保节目安全、编排准确、万无一失。
一是结合去年对一台节目调整的经验,今年计划对影视频道进行调整,进一步突出其频道定位。
二是进一步丰富电视荧屏。今年在播出省供片站提供的片源的同时,拓宽片源渠道,第一时间引进不同时期**、卫视的热播剧,(春节期间影视频道播出的《老农民》反响较好,最近《满仓进城》,《好大一个家》、《*凡的世界》等热剧将陆续安排播出。)确保一台、影视频道黄金时段热剧不断,切实满足观众需求。
二、广拓市场,优化结构,确保完成全年创收任务。
进一步走出去、引进来,与商家、企业广交朋友,真正把我台的广告产品推广推介出去,全面提升本土商业广告的数量和质量。
一是要有全盘意识。对全年任务分解量化,制定具体计划,做到全年有目标,月月有计划,周周有安排,做到任务与时间同步。
二是及时推出新的广告产品。把节目创新、品牌打造与广告经营有机结合起来,继续推广《知名品牌展播》,针对房地产广告投放量少的情况,适时推出《**楼盘展播》栏目,播报行情,分析走向,在黄金时段精心展示楼盘和开发商的形象广告,利用电视**独特的号召力,尝试**开展房展、观摩、家装团购等活动。
三是想客户所想。针对不同客户,量身定制、开发他们真正需要的广告产品或形式。去年与大连海参厂家尝试投放了分成式广告业务,今年将继续寻求更多的合作商家,开展风险共担形式的分成广告业务,即由电视台广告中心对该产品进行策划并投放广告,从产品销售额中提取费用,商家则负责**产品,双方风险共担,让他们“投的起,进的来”。
四是加强客户回访。对于成熟型广告,主要是进一步加深沟通交流,听取他们对我台广告营销及广告服务方面的意见和建议,改进我们自身的工作,增强他们投放广告的信心和力度。
三、策划品牌活动,搞活节目,着力提升台的社会影响力。
20xx年广告中心将进一步学习借鉴安丘、青州的'成功经验做法,充分发挥电视**的特有优势,积极**开展各类活动,切实提高我台的关注度和影响力。
一是筹办《少儿才艺大赛》和《少儿春晚》。《少儿才艺大赛》以弘扬主旋律,展示少年儿童才艺为目的,分歌曲、舞蹈、器乐三个组别,4月份开始报名宣传,4月底初赛,5月上旬复赛,五月底决赛,以此节目向六一儿童节献礼。年底将继续举办《20xx少儿春晚》,如时间允许该活动也将**多轮选拔活动,以丰富电视荧屏。
同时,筹划《寻找最美童声》、《少儿书法大赛》、《普通话演讲比赛》等少儿栏目,发掘才艺新星,展示最美童年。
二是筹办《唱响》歌唱大赛(名称待定)。《唱响》歌唱大赛不限年龄、不限性别、不限唱法、不限职业,想唱就唱、唱出自我、唱出风采、唱响**。无任何条件限制,基于打造“大众共享的赛事”的理念,为热爱歌唱的广大群众提供一个展现自我的舞台。该活动计划6、7月份启动,实行晋级赛,年底举办总决赛,为20xx猴年春节献礼。
三是借助节假日筹办不同形式的科普活动。利用学生暑假,计划举办“恐龙展”、“游艇展”等科普类活动,满足小学生的求知需求。同时,结合劳动节、青年节、母亲节、父亲节、儿童节、端午节、教师节、中秋节、***、圣诞节等节日,结合商家需求,策划开展一些小型的电视活动。这种基于社会人性化角度来制作的主题活动,无疑会淡化企业广告常有的商业色彩,有助于企业公益形象的塑造和品牌美誉度的提升,把节目的看点与广告的创收点有机结合起来。
相信在广告中心全体同志的共同努力下,以上各项工作措施一定会落到实处。
药店每周工作计划怎么写 第29篇
日前召开的全县经济工作会议,今年面临南水北调水源区中线工程的开工,汉江二桥、汉江大道项目的立项动工,特色农业开发和全县工业的发展等优势,面临国家**县域经济发展的优惠**和实施中部崛起战略、推动新阶段扶贫开发等发展机遇。这给**发展带来了前所未有的大好机遇,做好今年的**工作任务艰巨,意义重大。以服务小康社会、**社会建设为主线,以做大做强**事业和产业为目标,紧紧围绕县委、县*的工作大局,强化宣传,提升质量,扩大影响;开拓市场,壮大产业,增强实力,深化**,规范管理,提高效益;创新机制,建好队伍,塑造形象,进一步开创我县**工作的新局面,推动广播电视事业和产业跨越式发展。围绕这一指导思想和基本思路,将重点抓好以下四个方面的工作。
(一)以质量为核心,进一步增强广播电视宣传的影响力。
新的一年,我们将以质量统揽**宣传工作,强化质量意识,用质量打造品牌,用质量提高效益,用质量扩大影响。
1、打造**,努力提高本台的宣传节目质量
首先,要办好《 **》节目。进一步强化**立台的观念,把**宣传作为本台宣传的重中之重,在保持《 **》基本风格的基础上,进一步加强策划和包装,使之定位准确,角度新颖,画面优美,个性鲜明,更具有可视性。要继续改进**的报道方式,进一步压缩会议报道和一般化工作报道,调整会议报道和部门工作报道的角度,突出民生类**报道,加大对一线工作,对老百姓关切关注的热点难点的报道力度,使**宣传更加贴近实际,贴近生活,贴近群众。要扩大**的信息量,增强实效性,把《 **》办成为**满意、社会关注和群众欢迎的**栏目。
其次,在继续巩固和县直有关单位联办栏目的同时,重点开办一至二个骨干栏目,聚焦 的大事要事,关注基层的热点难点,反映时代精神和时代潮流,弘扬高尚情操和火热情怀,以生动感人的现实体载和主题教育和鼓舞广大人民群众。要着力提高专题、广告和文艺的宣传质量。在专题宣传上,选题要准,策划要细,制作要精,思想性和艺术性要高度**,力争打造1至2部主题鲜明,思想精深,制作精湛,艺术精良的专题**。广告宣传要立足于短、精、活,压缩长度,丰富画面,增强观赏性。文艺宣传要积极探索与行政事业单位和企业联办文艺活动的路子,主办5至6次如电视歌手大奖赛,综艺晚会等形式的文艺活动,进一步丰富和活跃电视荧屏。
2、突出重点,努力提高**宣传为中心工作服务的质量。
要紧密围绕县委、县*的整体工作部署,认真**开展各类宣传战役,要继续抓好大和届****精神的宣传,突出抓好****新农村的宣传和全县工业经济宣传,重点抓好农业产业化、工业园区建设、旅游、商资、项目兴县、财务金融、南水北调和社会保障等内容的宣传,为县域经济和社会事业的发展推波助澜。对中心工作的宣传既要有力度,更要有深度,对影响全局的重点工作,对人民群众关心的重大问题,要通过专题报道、系列报道、跟踪报道的方式进行宣传,力争每月有一个重要选题,每档有一个重点报道,提高对中心工作报道的份量,增强宣传的实效性。
3、加强策划,努力提高对外宣传的质量。要成立专门**,抽调骨干力量,集中精力搞好对上宣传;要突出电视宣传和重点电视频道的宣传,加大对湖北卫视和十堰****的宣传力度;认真落实激励的措施,在调整电台和电视台稿酬比例的同时,对湖北****用稿和十堰****头条给予重点奖励,要通过这些措施,促使我台对外宣传质量有一个新的突破,为进一步扩大郧西的知名度和影响力作出我们应有的努力。
(二)以市场为导向,进一步推进广播电视的经营创收步伐。
(三)以能力为重点,进一步打造思想过硬、素质优良的**职工队伍。
一是加强对**职工的学习和培训,打造一支过硬的专业技术队伍。目前,我局**职工队伍的素质与广播电视**和发展的要求不够适应,专业技术人才总量不多,层次不高,事业和产业发展受到一定的影响,加强学习和培训已迫在眉睫。
一方面,我们要按照学习型**创建工作的要求,按照“工作学习化”的管理模式,在全局上下进一步营造人人学习,人人升级,人人创新的学习氛围。同时,采取请进来讲,送出去学,岗位上练,加紧培养和适应广播电视**的各类人才,特别是经营管理人才、节目策划人才、高新技术人才和复合性人才,进一步提高我局的专业队伍素质和专业技术水*。
另一方面,要为专业技术人才的成长和兴业创造良好的环境,对有突出贡献的专业技术人才和管理人才,要高薪聘用,提高工资额度。要落实业务首席制,对业务拔尖、任务完成出色的专业技术人员,要给予必要的经济待遇。对超额完成经营任务、贡献突出的部室负责人,局(台)将对超额部分按比例予以奖励,真正使人才队伍稳得住,作用大。
二是加强**职工的作风建设,打造一支过硬的职工队伍。作风正则事业兴。我县**系统思想作风建设的主流是好的,但也存在一些不良苗头,有章不循,有禁不止的问题仍然存在,少数同志工作漂浮,**散漫,上班迟到,**摸牌,工作得过且过。为了解决这些问题,我们把今年确定为作风建设年,把作风整顿作为主要内容,严格工作责任和考勤考核**,对****者,除批评教育外,还要给予一定的经济处罚和**处理,要通过作风建设,促使全系统**职工的工作作风和精神面貌有一个新的变化。
三是深化人事****,进一步推行全员聘用制。对局属中层正职空缺职位实行公开竞争上岗,对局人事**人员严格考核,重新聘用,进一步完善效益工资发放**,鼓励**职工多拿工资,拿高工资,在全局建立**能上能下、人员能进能出、工资能高能低的激励约束机制。
(四)突出抓十件重点,带动全局各项工作快速推进。
一是重点抓好 电视频道改版工作,以新的荧屏奉献观众。
二是做好广播电视资料库建设工作,力争建成首家集文档,音像资料于一体的专业资料库。
三是继续推进广播电视村村通工作,认真督办50户以上140个自然村的任务完成,积极做好20户以上940个自然村申报争取工作。
四是做好摄录编设备更新配套管理和档案建设工作,加大技术管理力度。
五是尽最大努力兑现**职工各项**性补贴,提高福利待遇水*。
六是盘活固定资产,规范公有房屋、门面房和雷峰垭、马家岭山为主体的物业管理。
七是加大**职工培训工作力度,提高队伍整体素质。
八是解决老**的活动场地,**老**开展丰富多彩的文化活动。
药店每周工作计划怎么写 第30篇
关键词:避孕药 计划生育 体制改革 管理
Doi:
我国计划生育工作在当今形势下赋予了避孕药具供应与管理工作更为庞大、艰巨的任务,并提出更为严格的要求。所以,与我国计划生育工作要求相适应,管理避孕药具工作一定要更新思路、更新观念,并坚持一切为了人民的服务理念,确保我国的计划生育服务水平能够得到全面提升,积极探索一条让政府、群众满意的现代管理体制,免费向群众发放避孕药具,在发放避孕药具工作方面,提升群众满意度,保证计划生育工作能够有效、持续、健康开展 [1]。
1 计划生育避孕药具供应、管理过程中的问题
没有全面落实责任制。相关领导在计划生育工作中没有充分重视避孕药具供应、管理工作,这些领导往往会错误的认为管理及发放避孕药具是计生办的工作,并未全面落实其责任制,因此,在管理、发放避孕药具工作上,普遍存在图应付、走形式现象。
育龄信息获取困难。对现阶段我国农村人口状况进行分析,我国农村人口普遍存在流动人口多、人口素质低且流动时间比较长等现象,再加上人口就业及生育行为具有非常大的随意性与隐蔽性,因此,计划生育工作人员往往很难获取人群育龄信息,这就在某种程度上加大了管理及发放避孕药具的难度。
计划生育部门缺乏协作性。由于近些年我国在暂住证、户口申报登记办理方面取消了“必须向有关部门提交计划生育证明”环节,导致计划生育工作人员很难了解到迁移人口的实际育龄信息。
管理水平存在很大差异性。我国避孕药具发放及管理队伍的主要特点是稳定性差、素质不高,加上不到位的计划生育随访工作,对发展避孕药具管理及发放工作造成严重制约。
落后的计划生育管理制度。我国在近些年进程务工、外出经商的农村劳动力逐渐增多,“人户分离”情况非常严重。就现代社会经济发展状况而言,目前我国计划生育部门实行的避孕药具供应与管理制度还比较落后,需要进一步改革避孕药具供应及管理机制。
2 计划生育避孕药具供应及管理体制改革的措施及建议
不断完善法律法规,从根本上提升避孕药具监管的律法程度。计划生育避孕药具属于医疗药品、医疗器械范畴,所以,在管理避孕药具方面,应该以《药品管理法》作为律法标准。因为避孕药自身与医疗器械、普通药品特点具有一定差异性,因此在管理普通药品和避孕药品方面也要区别对待 [2]。管理避孕药具时,必须在遵循《药品管理法》的前提下,与避孕药具自身特殊性进行有效结合,确保避孕药具供应及管理工作能够有据可循、有法可依。
不断解放思想,对避孕药具监管机制进行不断创新。在供应、管理避孕药具工作中,计划生育工作人员应该适时转变观念,树立一切为人民服务的工作意识,以服务于人代替管理“物品”,并且在改革避孕药具监管机制中,还要鼓励群众积极参与其中,多倾听群众建议,集思广益,以不断提高在避孕药具管理、供应方面群众的满意度。还应该依照育龄群众真实情况,对计划生育避孕药具管理及改革方案予以详细制定,让育龄群众能够真正享受到安全、免费、舒适的节育避孕服务,健全与完善计划生育避孕药具供应及管理体制。
加强避孕药具市场监管力度。加强监督性保健商品、医疗门诊及医药零售店等零售市场,并对其一一登记、排查,大力宣传避孕药具供应、管理机制,禁止个体经营商店、药店等出售避孕药具。加大对避孕药具进行违法销售商店、药店及个人的惩罚力度 [3]。此外,计划生育部门还应该要求避孕药出售商签订“绝不出售免费避孕药具”保证书,并对医药零售市场实施定期清理与检查,同时计划生育部门还要与工商部门、公安局、卫生局及药监局等形成联合机制,对医药零售市场实施统一清查,以净化计划生育避孕药具零售市场。
加大群众计划生育宣传力度。计划生育委员会必须对各种渠道进行充分利用,以加大计划生育宣传力度,例如,举办避孕药具相关知识讲座、上街宣传、开设避孕药具宣传专栏、将避孕药具宣传资料发放给群众等。此外,在计划生育宣传过程中,还要有效结合疾病传播预防知识与避孕节育选择措施、避孕药具免费提供等,以切实提高群众节育意识,实现计划生育避孕药具供应及管理工作持续、科学发展 [4]。
进一步提高计划生育避孕药具供应及管理的现代化水平。在管理避孕药具工作中,必须将现代化监管理念与措施引入其中,以建立集发放避孕药具、采购避孕药具、效果评估为一体的现代化信息系统,确保高标准、高效能及高质量的计划生育避孕药具监管机制能够逐步形成,以此不断提高计划生育避孕药具供应、管理水平。
3 总结
管理、供应计划生育避孕药具工作是人口计划得以全面落实的重要物质保障,尤其是以人为本服务全面推行的现阶段,作为政府免费提供给广大群众的一种公共产品与服务,避孕药在满足人们优生优育、避孕节育等基本需求领域发挥着重要作用。若想将计划生育避孕药具供应、管理工作做好,第一步就要解放思想,创新计划生育避孕药具供应与管理制度,以不断健全与完善计划生育律法制度,不断提升计划生育避孕药具监管力度,加大避孕药具引导与宣传力度,以不断满足社会发展需求。
参考文献
药店每周工作计划怎么写 第31篇
随着集团*委、董事局从战略的高度提出“二次创业”的概念,以及集团管理创新工作的启动,注定20xx年将成为集团**和发展过程中的里程碑式的一年。集团审计部将围绕集团发展和**的大局,“保稳定、促发展”,**履行审计**、评价、**和服务职能,促进各有关方面不断提升内部**和风险管理水*,为实现集团经济目标有效地发挥增值的作用。
一、指导思想
牢固树立“以审计促进公司治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于**,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进集团经济的*稳、高效发展。
二、工作目标
紧紧围绕集团*委、董事局提出的集团20xx年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面**财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在**重大违法**问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程**,“以**促进过程”,从治理、机制和**层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。
三、工作措施
(一)深化**,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。
审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的最优化配置。在其中,审计应充分发挥**职能,并在**的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计**予以揭示,促进集团资源的更优化分配。
(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。
20xx年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水*,促进企业的自我完善;二是总结最佳实践,以便有效推广利用。
1、管理流程审计。管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能最大限度地**风险的发生。
2、投资效益审计。投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来颠覆性危机,因而也是企业经营管理中最大的风险所在内部审计工作计划内部审计工作计划。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广最佳实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。
3、采购供应链审计。采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本**的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水*高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,
是企业内部**的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理**,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。
(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于**,切实提高企业运营效率和效益。
集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯**向**、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水*作为一个重要工作内容。一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险**机制;二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;三是通过审计总结最佳实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。
(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。
随着一系列审计**的出台,集团审计工作已逐步走向“**化、规范化”的发展道路,通过**的建立明确预防机制、**机制和纠错机制,一是通过**指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;二是以**管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。20xx年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以**和风险为导向,在**环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。
药店每周工作计划怎么写 第32篇
关键词:医院药品;规范化管理;经济效益;保障
药品是医院为开展正常医疗业务工作,用于诊断、治疗疾病的特殊商品,具有品种多、数量大、价格零散、经常变动、领用频繁,在医院库存中占有较大比例,是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段,是医院资产的重要组成部分。因此,加强医院药品管理严格控制药品消耗,对提高医院经济效益起着重要作用。
医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性部门。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。药房管理机制必须由原来的封闭式经验管理逐步过渡到开放式科学化管理理念并贯彻到药房工作的各个环节中去,促进管理模式的革新。
一、采购管理
1.1医疗机构应建立健全药品采购管理制度,明确采购计划,确定采购方式。药品采购应由医疗机构具有请购权的部门统一采购,按计划并严格执行《药品集中招标采购工作制度》和《新药引进工作制度》。采购最优价格,合理确定不同药品的采购量、供应商,依据本院基本用药目录、库存情况、临床需要等制定采购计划。通过预算计划,能使采购活动的控制具有可操作性,既要考虑药品的保险储备,防止缺货药品的发生;又要考虑药品的积压,防止储备成本过高。对药品采购实行内部控制制度,提高药品价格的透明度,降低药品费用及采购成本。纳入政府采购和药品集中招标范围的,必须按照有关规定执行。对于新品种采购,应有使用部门提出申请,由归口管理部门集中报本单位药品审批机构审核,按规定程序审批后办理请购手续。同时,医疗机构应当制定紧急情况下,特殊药品的采购流程,以满足临床需要。
1.2一些不法经销商会进一些假劣药品,并且以次充好,通过各种关系和手段使假劣药品进入医院,其中大部分都是通过商业贿赂或者变相的商业贿赂手段进行操作的。这样就会提高药品的价格,坑害患者,不能保证医院的医疗质量,延误病情,更有甚者会导致患者死亡,给患者家属和医院、医生带来极其严重的后果。所以加强对药品的采购管理,杜绝假劣药品进入医院成了药剂科工作的头等大事。
1.3加强内部控制,建立健全药品采购制度。通常由药库或药房、病房等部门对所需购买的药品填写申请单,注明所需药品名称、数量、价格、交货时间,由独立于请购单位之外的其他部门检查订购单的合理性。药品采购回后,要及时验收、入库。验收人员应独立于药库保管员。
二、盘存管理
2.1加强药品物资核对管理,建立定期盘点制度。药剂科应每月对药品进行一次全面盘点。由药品会计月末对药品出、入、存进行结账,并据以编制月末结账信息查询表。药品保管员要根据药品会计提供的月末盘点表逐一盘点药品库存,做到账物相符。对盘盈、盘亏的药品要如实填写盘盈盘亏表,并对盈亏原因做出书面说明,由药剂科主任签字报请院长核准后,财务依据审批后的盘点报告进行账务处理,以确保账账相符、账物相符。药品的缺损、报废失效药品需及时分析原因,专职药品管理人员对医疗机构的药品保管负全责。
2.2药品的期末数量是否正确,取决于药品数量的确定是否准确和药品计量方法的选择是否得当。而药品的数量要靠盘存来确定,常用的盘存方法主要有定期盘存法和永续盘存法两种。定期盘存法(定期盘存制),是指会计期末通过对全部药品进行实地盘点确定期末存货的数量,再乘以各项药品的单价,计算出期末药品的成本,并据以计算出本期已销药品成本的一种药品盘点方法。通常称“以存计销”或“以存计耗”。永续盘存法(永续盘存制)也称为账面盘存法(账面盘存制),是通过设置详细的药品明细账,逐笔或逐日记录并计算金额的一种药品盘点方法。医院应对药品进行不定期的盘点,每年至少应全面盘存1—2次。随着医疗体制改革的不断深入进行,医院按规定要实行“金额管理,数量统计,实耗实销”以代替以往的“以存计耗”,从而真实反映药品进、销、存情况。
三、明细化、信息化管理
大型综合医院不仅要实行制度化管理,关键要将制度明细化。要建立健全药房的各项规章制度,从人员、设施到药品,所有的管理都必须有章可循。特别是药品的采购、中西药调剂、制剂、中药材炮制、药品标准、药品质量检验等的管理以及药房管理的评估,都必须制度化、明细化。医院还应建立药事管理委员会,可由药剂科、财务科、住院部、门诊部、医教科的负责人参加,定期对药品供应工作进行研究,提出关于药房药品指导性建议,对药品的供应单位要严格筛选,以确保药品质量价位合理,能及时提供药品为前提,采取招标、择优定点,合同订购等方式。
3.2医院药房还要实行信息化管理。要想提高药房管理服务质量,医院药房业务流程管理必须实现信息化,利用现代计算机信息技术,根据医院经济效益的实际情况,建立起医院信息化系统的体系结构。应该建立医院管理系统(HIS),以实现药房资源共享,使药房的流程更加科学化,以不断提高医院的管理水平与效率。如实现门诊就医患者医疗信息资源共享,包括患者主诉信息、过敏史、用药史、影像学分析、理化检验数据等辅助诊断结果及医师诊断结论等资料,药师据此为患者提供个体化的良好服务。
药店每周工作计划怎么写 第33篇
一、学习有关法律法例
持续增强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关法律法例的学习,增强对药品有关法律法例的认识,全方向提升药房工作人员自己职业道德素质。增强处方书写质量的管理,每个月不按期抽查并评析门诊处方,严格履行处方管理制度及我院处方评论制度,规范处方书写,对不合理状况进行及时通告。
二、严格把关根绝滥用抗菌药物,按期抽查处方并评论
为了进一步增强我院抗菌药物临床应用管理,促使抗菌药物合理使用,提升医疗质量,减少患者经济负担,预防过分使用、滥用,控制药品花费在整个医疗活动中所占的比率,拟订我院抗菌药物使用管理规定。
按期抽查处方并评论,违犯《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以交流,交流后仍不改将上报医务科,由医务科办理。
万古霉素及医院规定加以限制使用的其余抗菌药物,科室应凭处方经科主任署名后,署名后再到药房取药。紧迫状况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超出3天量。
三、拟订医院基本用药目录
四、提升药学服务及药质量量
以提升质量为重心,逐渐成立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,增强科学管理,提升整体绩效。增强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药质量量进行全过程的监察检查,保证临床用药安全有效;增强合理用药及抗菌药
物临床应用指导工作,抗衡菌药物的分级管理推行严格的.监控,减少抗菌药物滥用状况。按期对不足的服务工作进行剖析,找出存在的共性问题,做到贯通融会。使整个服务过程成为一
个不停反应、不停调整、不停规范的过程,从整体上增强和推动服务工作的规范化和标准化。
五、增强不良反响监测工作
进一步规范药品不良反响监测工作,亲密配合医疗、护理等有关部门,及时上报药品不良反响报告。增强药学服务窗口的工作展开,更直接、更全面的为病人供给药学服务。
六、完美职效查核制度
拟订药剂科职效查核制度,细化各项查核指标,坚持履行全面质量查核,经过对各样制度、查核标准的严格履行,推行弹性工作制、整改劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
为提升药质量量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创建更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶助下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝集力量、同心合力、决心进步、努力工作,以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份菲薄之力!
药店每周工作计划怎么写 第34篇
20*年,广播电视工作总体工作思路:围绕四个重点,实现四个突破。坚持正确地**导向,打好以经济建设为重点,各项事业协调发展的主题性宣传战役,实现**引导水*上的新突破;以设备数化更新改造、扩大覆盖面为重点,使基础建设再投入力度上有新突破;以产业发展为支撑,实现经营创收新突破;以建设和谢**为重点,在提升队伍素质上有新突破,努力实现**事业又好又快发展。
一、 宣传工作在**引导水*上实现新突破
(一)、主旋律报道要围绕中心,重点突出,呈现亮点。搞好中、省、县的决策部署和会议精神贯彻落实宣传战役。回顾展示XX年全县社会经济发展的新成绩、新经验,充分展现“xx”发展前景和20*年发展的新思路和新举措;围绕做大做强工业经济建设这个主题,打好重点项目,国企**,特色产业,循环经济发展等宣传战役;打好新农村建设宣传战役;打好招商引资和项目建设宣传战役。为我县实施项目带动战略,优化发展环境倾心竭力提供****;打好建设***县宣传战役。为推进各项社会事业发展,推动精神文明和法制建设,维护社会稳定营造**的**氛围。
(二)始终坚持“三贴近”原则,使广播电视节目更具**引导力,文化影响力和广告吸引力。狠抓特色栏目,努力实现栏目品牌化战略,发挥****的积极作用;丰富广播电视文艺节目,活跃群众文化生活。重点做好20*年春节文艺晚会、第三届青年歌手大赛、秦腔大赛等群众性电视文艺活动;上送市电台、电视台稿件数量要力争实现争一保二的目标;加大节目创优力度,提高节目整体质量。
县广播电视台要围绕宣传战役的开展,精心安排,科学策划,把宣传任务逐月具体化。全年经济**、民生**、图像**报道量要达到总播出量的90%以上,制播专题节目25部以上 ,制播具有影响力的公益广告20部以上。
二、事业建设在加大投入力度上实现新突破
(一)加快设备更新改造工作,推进数字化发展进程。4月底前力争投入资金50万元,增加专业摄像机和编、播、设备,解决播设备质量不高、更新改造缓慢的问题。争取省局**扶持、县财政**与自筹解决的方式,投资52万元,彻底解决广播电视发射设备超期使用、故障率高、效果差、功率低等问题,解决城乡调频覆盖所需的高频音柱设备,提高广播电视节目的覆盖能力。
(二)围绕全县新农村示范点建设,争取省、市项目资金,推进“村村通”设备20套;密切配合搞好我县新农村广播电视事业发展。布点安装10套卫星共用天线系统,完成全县10个示范村通广播电视问题,确保有效覆盖。事业技术部门要制定出切实可行的工作计划,使任务、人员、责任得到落实。
三、建设****,在提升队伍素质和各项建设上有新突破
(一)狠抓行业管理。加强宣传导向管理,确保导向正确,基调*稳;加强安全播出和社会管理。建立健全安全播出目标责任制,明确任务,落实责任加大检查**力度。加强乡镇**站业务管理,对乡镇**站人员实行半年、年终检查考评制;按照《*县广播电视安全播出应急预案》定期**演练;认真落实好设备日常维护管理工作**,在重大节日、重要活动和重点时期做好事前设备安全大检查和技术预案的演练工作;认真贯彻落实“广告法”和**总局17号令,严把广告**、播出关,严防不良广告、虚假广告播出事件的发生,切实维护好广大消费者的合法权益;规范辖区内地面卫星接收设施管理,加强小型卫星地面接收设施的管理力度,防止有害节目信号的插播。通过建立和完善各项科学有效的工作管理等**体系,推动管理水***阶。
(二)深化内部各项**。努力探索有利于调动**职工积极性和创造性的竞争机制,积极稳妥地搞好内部人事****。在县广播电视台、卫星地面站实行全员聘任聘用制。创新思维,深化广播电视栏目**,确保节目定位准确,栏目板块构成合理。
药店每周工作计划怎么写 第35篇
一、指导思想
贯彻落实*、*和省、市、县有关安全生产会议精神以及**关于“*政同责,一岗双职”和“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”等系列重要指示精神,坚持安全发展指导原则,切实落实保增长、保民生、保稳定的要求,加大交通行业安全生产行政执法力度,严厉打击交通领域非法违法生产经营行为,建立和维护交通系统安全生产法制秩序,进一步遏制交通安全事故,促进全县交通行业安全生产形势持续稳定好转。
二、****
为确保全县交通运输系统安全生产监管执法工作取得成效,县交通运输局决定成立县交通运输系统安全生产监管执法工作计划**小组。其组**员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
三、主要任务
共同任务:严厉打击安全生产领域的非法违法生产经营行为,规范安全生产经营秩序。重点对以下行为坚决打击或查处:
(一)无证或证照不全从事经营、建设的;
(二)取缔后又擅自经营、建设的;
(三)违反建设项目安全设施“三同时”规定,违法**进行项目建设的;
(四)**事故的;
(五)重大隐患****或不按规定期限予以整治的;
(六)不按规定进行安全培训或无证上岗的;
(七)拒不执行监管指令、抗拒安全执法的';
(八)其他非法违法生产、经营、建设行为。
专项任务:
(一)水上交通安全方面:加强农用自备船、乡镇渡口、“四类重点”船舶和重点水域的安全**管理,重点打击非载客船载客、超载、无证代渡和冒险航行等行为;增强船舶公司和船员的安全意识和素质,及时排查和消除事故隐患;全力做好枯水、洪水和台风、寒潮、大雾等复杂水情气候条件下干线航道防堵保畅工作,强化现场监管,落实保障措施,及时处理各种违法违章行为;规范跨河建筑物审批行为,不出现新的违章碍航建筑;加强航道建设工程安全生产的**,严防施工重大伤亡事故;继续开展水路内贸集装箱超载专项整治,规范港口危险货物作业许可证核发和作业申报审批,推进港口安全作业标准化工作等。
(二)道路运输方面:重点打击非法违法营运、非客运车辆非法载客等违法运输行为,治理重点运输企业不按规章**落实企业安全主体责任,督促企业全面、及时掌握所属车辆的运营情况,把各项安全生产**落实到每一辆车和每一个从业人员。强化客运站管理,加强危险品查堵,落实“三不进站、五不出站”,严格治理不进站发班或发班不正常班车等。
(三)公路交通方面:加大路政执法力度,加强对辖区道路的日常养护、预防性养护和周期性养护工作的监管;积极开展安全**检查和隐患排查治理工作,切实加强在建工程、改造工程、危桥险段等重点部位在重点时段的安全监管工作;抓好公路“治超”工作,严格超限行政许可,确保车辆超限超载率继续保持在7%以下。
(四)交通建设方面:重点打击交通基础设施建设领域违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的“三违”现象,将施工安全隐患消灭于萌芽,加强建设活动管理过程中的安全**管理和各项安全生产**、措施的检查落实。
四、行动步骤
全县交通运输系统安全生产执法检查行动贯穿于全年安全活动之中,交通各相关单位要结合本单位安全生产特点规律,统筹兼顾,突出重点,有计划、有步骤、有针对性地**开展。主要分四个阶段进行:
(一)计划准备阶段(20xx年1月至4月)
1.明确措施。各有关单位按照本方案的要求,结合安全监管发现的突出问题,认真研究制定安全生产执法行动措施,落实责任,明确任务。
2.宣传发动。通过各种载体,采取灵活多样方式,广泛发动群众,大力宣传打击交通行业非法违法生产经营行为的目的、要求和重要意义,不断增强从业人员和人民群众参与并做好这项工作的自觉性和主动性。
3.查找问题。结合本行业安全生产执法方面存在的问题和薄弱环节,有针对性地将整改计划和措施融入这次活动中,开展动员教育,切实提高开展安全生产执法行动的能力和水*。
(二)排查整治阶段(20xx年5月至8月)
1.全面排查。由指导组负责**,对所辖范围内的企业非法违法生产经营问题进行认真清理、检查。对清查出的问题逐一登记,建档立案,逐级上报。
2.**打击。要坚持公正执法、严格执法,切实做到边查边纠、边查边改、边查边打击,从严从快解决交通安全领域的各种非法违法问题,着力规范交通企业安全生产经营行为,促进交通企业加强安全生产全员、全过程、全方位管理,遏制生产安全事故,实现安全生产。
3.加强指导。各专项指导组对本行业内的执法检查行动及时实施检查指导,帮助解决在执法行动中遇到的实际问题和困难,发现问题及时纠正。**小组办公室要及时收集和掌握全系统执法行动进展情况,加强各单位之间的沟通、协调和配合,切实形成打击合力。
4.社会**。交通有关单位要充分利用“安全生产月”等活动,大力宣传安全生产法律法规,动员和鼓励广大群众参与打击非法违法生产、经营、建设行为,设立举报箱、举报电话,接受群众举报,充分发挥社会和**的**作用。
(三)督促检查阶段(20xx年9月)
1.阶段总结。交通各****要对前阶段安全生产执法检查行动进行认真总结,对检查中发现的问题进行集中梳理,对重大问题进行集中整治。要把解决当前问题同建立规范的安全生产法治秩序密切结合起来,对影响本行业安全生产工作的突出问题及其成因进行深入分析,有针对性地研究和制定遏制非法违法生产经营行为的治本之策。工作总结和对策措施报县交通局安全办备案。
2.检查督促。局安全生产监管执法工作计划**小组成立督查组对各相关单位执法行动开展情况进行全面检查,并在各单位分析总结的基础上,搞好全县交通系统安全生产执法检查行动阶段性工作总结,制定切合交通系统实际的对策措施。
3.突出重点。交通各相关单位要加强节庆期间安全生产大检查,进一步加大安全生产执法检查力度,重点查处和打击非法违法生产、经营、建设行为,确保不发生因非法违法生产等行为引发的重大事故。
(四)巩固提高阶段(20xx年10月至12月)
加强安全生产法制建设,建立健全执法机构和执法队伍,完善联合执法机制,严格执法程序,创新执法**,规范执法行为,提高执法效率,保证执法质量。
各有关单位安全生产执法检查计划总结于20xx年12月20日前报局安全办。
五、工作要求
(一)加强****,落实工作责任。交通运输系统打击非法违法安全生产执法行动,由县交通运输局安全生产监管执法工作计划**小组负责,五个指导组**实施,各有关单位配合参与。交通各单位要结合本行业的特点制定切实可行的工作措施,明确工作重点、工作方法、工作步骤和保障措施。要搞好**协调,加强部门的配合协作,建立联合执法机制。
(二)采取有效措施,**严厉打击。在全系统全面深入开展排查工作,对检查中发现的非法违法生产经营行为,要综合运用经济、法律和行政等**,**从严处理。该整顿的整顿;该取缔的坚决取缔。对于相关责任人,要**依纪进行严肃查处,触犯刑律的,要移交司法部门追究刑事责任。对于存在严重非法违法生产经营行为的企业,要在**上公布,并在证照发放、项目审批等方面予以制裁和限制。
(三)加大查处力度,严肃责任追究。要按照“**依规、实事求是、注重实效”的原则,坚决查处失职**行为。要落实事故查处结案报备**、重特大事故****、现场会**和****,用事故教训推动工作。
(四)加强**引导,强化社会**。各相关单位要设立举报箱、举报电话,方便群众投诉。对于举报有功人员,给予适当奖励。要搞好****宣传,既要坚持正面宣传为主,也要及时**一批非法违法经营企业,形成强大**攻势,促进企业增强安全生产法制意识。
(五)加强协调指导,建立长效机制。要切实加强对安全生产执法检查行动的指导、协调和**检查,确保安全生产执法行动健康深入进行。要搞好统计调度,及时掌握各地安全生产执法行动的进展情况,及时编报发布有关信息,及时研究、协调解决行动中出现的突出问题。要加强检查督查,在汛期、“十一”、第四季度等重点时段和关键节点**开展综合督查,确保安全生产执法行动各项工作落到实处。要搞好**研究,注意分析把握安全生产执法行动中暴露出来的深层次矛盾和问题,研究探索新时期安全生产工作规律,着力从法制体制机制上提出解决问题的思路和对策,促进构建安全生产长效机制。
药店每周工作计划怎么写 第36篇
(一)加强**宣传,着力提高**引导力和**影响力
20xx的**宣传工作要紧紧围绕县委、县*工作中心,进一步贴近实际、贴近生活、贴近群众,切实担负起宣传*的方针**、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好****等方面的基本职责,着力**思想、凝聚力量、振奋精神、鼓舞士气,为实现“三年翻翻、跨越赶超”提供强有力的****。
一是紧扣中心,服务大局,**好重点报道。大力宣传全县上下在县委、县*的正确**下,坚定信心、开拓进取,奋力推进经济*稳较快增长所取得的新业绩、新成就。突出重点求深入,在**宣传的深度上下功夫,多策划**系列报道、深度报道、思辨性的报道,力求做“大”重点**,做“全”****。同时,要进一步改进重点报道的宣传方法和**,做足影响和促进全县经济社会发展的大文章、好文章。
二是关注民生,贴近群众,架起*与群众沟通的桥梁。要以强烈的**责任感和社会责任感,在体恤民情、反映民生、维护民利、实现民意等方面加大宣传力度,主动帮助解决群众生产、生活中的难题。20xx年重点做好无线数字电视工程和公益电影放映两项民生工程。一是按照国家广播电视发展总体规划《我国有线电视向数字化过渡时间表》,我国将于20xx年最晚到20xx年全面终止模拟电视信号传输,启用数字电视传输工程。无线数字电视信号将全面提高信号覆盖质量,为群众提供更多专业化、多样化、对象化节目以及更加清晰的图像质量和优美的音质,使广播电视的桥梁作用更加突出。二是加强公益电影放映管理,电影公司要加强**管理,定期对影片进行更新,保质保量完成全县全年农村公益电影放映8748场的任务。满足群众对文化生活需要不断增加的需要。
三是引导**,加强**,努力体现主流**社会责任。要本着解决问题,维护稳定,理顺情绪,转变作风,帮忙而不添乱的原则,实施积极的****。对群众和*普遍关注的热点问题进行**,疏导公众情绪;对损害群众利益的事情进行**,弘扬社会正气。同时,积极探索****的方式方法,把体现*的主张与反映人民心声**起来,把坚持正确导向与通达社情民意**起来,把正面宣传为主与加强和改进******起来,做到既要解决问题,又要使上下满意。
四是增加投入,锐意创新,不断增强地方**的影响力。在继续办好《**》、《**在线》、《读报》、《我是女主播》、《车行路上》、《开心茶馆》等各**在群众中有一定影响的节目和栏目的同时。20xx年计划建设大型电视演播厅。随着我县经济社会各项事业持续、健康、快速发展,在全国百强中的名次逐年提升,人民群众开始追求高层次的精神文化生活,设施完备、功能齐全的大型电视演播厅建设势在必行。建设电视演播厅能够极大激发**职工的工作积极性,解决等靠要思想,进一步搞活自办栏目,扩大电视台在本地的影响力和吸引力,提高收视率;同时能够加强与**、省、市台的交流,有利于挖掘文化产业,提高对外的知名度和美誉度。
五是内强素质,外树形象,努力提升宣传质量和知名度。进一步强化**从业人员的**意识和质量意识,“破难点、创亮点”,把对外宣传摆在重要位置,严格落实奖励措施,激发外宣的积极性。力争全年在电视台、电台播发**稿件480条、120条,在电视台、电台播发**稿件12条、6条,在**电视台、电台发稿数量实现突破。
(二)着力加强*的建设和队伍建设,营造**奋进局面
围绕“**强、业务精、纪律严、作风正”的目标,以**建设为重点,以业务建设为基础,切实增强**职工的**意识、大局意识、服务意识,着力打造服务型、学习型、创新型、**型团队,为推进**事业实现更好更快发展提供坚强有力的保障。
一是抓**建设强龙头。围绕创建服务型、学习型、创新型、**型****的目标,坚持**集中制,健全议事规则,规范议事决策程序。加强**、教育,规范****成员**行为,提高廉洁自律、拒腐防变能力。同时,将切实加强中心中层**管理,坚决做到能者上、*者让、庸者下的用人新机制。
二是抓业务建设提素质。继续强素质建设,抓好人才队伍培养,出台积极的鼓励措施,加大对**职工的`培训力度,营造良好的人才成长氛围,着力提高**职工**思想水*、业务能力,稳定人才队伍,优化人才结构,提高**队伍整体素质,努力培养一批技术能手和经营管理骨干。
三是抓文化建设促**。突出“以人为本”,充分发挥**、共青团等**的作用,通过开展丰富多彩的文体活动,着力营造大家庭的氛围。通过重点、难点工作的推进,着力打造合力共进的团队精神。通过开展谈心、交心活动,着力创造快乐愉悦的工作环境。同时,进一步加强机关文化软硬件建设,努力营造浓厚的文化氛围。
四是抓配套**激活力。进一步深化****,打破原有内部分配**,进一步健全激励机制,加大绩效考核力度,努力形成鼓励人才干事业,**人才干事业,帮助人才干好事业的氛围,开创人尽其才、才尽其用、用当其时、人才辈出的新局面。
药店每周工作计划怎么写 第37篇
一、工作目标
以保障卫生经济健康有序发展为主线,认真贯彻落实卫生工作会议精神,围绕卫生中心工作,坚持审计**与服务并重的理念,扎实有效开展内部审计**工作,促进****廉洁从政和卫生经济管理**开展,充分发挥内部审计在卫生事业**与发展中“免疫系统”功能和**、服务职能。
二、工作要点
(一)完善内审**建设,强化基础规范
二是重点加强对单位内部**和风险管理有效性、合理性的审计,努力构建内部审计**长效管理机制,推动内部审计工作的转型和发展,实现以“合规审计”为主向以“风险和内部**为导向审计”的转变,提升内审工作水*。
(二)围绕中心,突出重点开展内审工作
1、强化****任期经济责任审计。
自20xx年起,拟对局属各单位任期五年以上的正职****或主持工作的副职****有计划地进行任期经济责任审计工作。不断完善以任中审计为主、对主要****进行***轮审的工作**。重点**单位负责人在***的重大事项决策、内部管理**、银行帐户、经营情况、财务收支、资产管理、债权、债务等,客观、全面地反映****履行经济责任情况。
2、建立局属单位“主要****经济责任告知**”。
发放《****经济责任告知书》,提前告知每位****已被纳入经济责任审计范围,并对任职期间应负有十一项经济责任及所在单位、个人应禁止和避免的十项经济行为进行明确告知。运用审计**实施****,强化预防和警示作用。
3、深化常规性财务收支审计。
主要是加强单位货币资金、固定资产、往来款项、专用基金等审计监管,加大对财务风险和**行为的纠正力度,保证财务信息的真实、准确及国有资产的安全、完整。
各单位要在本年度中安排不少于4次对出纳人员、收费人员库存现金的随机抽查;4月份完成:截止20xx年3月末本单位城镇职工医保、新农合刷卡未结款项————“应收医疗款”、区级医院POS机刷卡应收款以及局直属单位财政专户存款的核对工作;完成本单位20xx年财务收支的合规性、合法性审计。具体审计方式:凡具备自审条件的以单位自审为主,不具备自审条件的可委托具有法律资质的社会中介审计。审计检查情况或出具的书面报告单位存档并上报区卫生局,针对自审中发现的问题,必要时卫生局将**人员进行复审,复审结果报局主要负责人或相关会议讨论处理。
4、严格基本建设、维修工程项目结算审计。
随着卫生服务体系建设、标准化达标加快推进,加强基本建设和维修项目专项资金的使用监管、充分发挥资金效能显得尤为重要。各单位要严格按照《县卫生系统基本建设管理规定(暂行)》中相关规定执行,基本建设、维修工程项目结算审计重点检查被审单位在项目招投标、合同签订、工程款支付、相关工程设备材料采购核算、竣工决算(外审或局基建**小组内审)、资产交付使用等环节的运作情况和相关经济管理活动的审计**,规范基建行为,防范基建投资管理风险,保障工程建设的顺利实施,提高资金使用效益。
各单位务必认真清理已竣工交付使用、尚未进行决算审计、未转增固定资产的基本建设项目,抓紧做好后续相关工作,确保10月底前全面完成,从而准确、真实地反映单位国有资产的实际状况。
5、开展经济效益审计调研和专项审计**。
根据省卫生厅要求,4—6月分别**开展2010——2012年度重大公共卫生服务项目、2012年——2013年新型农村合作医疗基金管理、2009——2012年医疗卫生服务体系建设项目、2011年——2012年乡镇卫生院配置医疗设备的使用情况的专项审计**。强化专项资金监管,促进专项资金的专款专用及有效使用。
6、切合实际,多形式开展内审,提高风险防控能力。
围绕医疗体制**大局,经济管理、财务**、审计监管的任务十分繁重。考虑目前财务、审计人员紧缺,区卫生系统内审工作将通过单位支出事先报账审核、事中单位自查、互审及****经济责任审计、专项审计等多种形式开展,认真分析审计中问题产生的原因,及时反映基层单位的困难和建议,提出合理的审计整改措施和审计建议,从规范**、堵塞漏洞、提高效益方面发挥内部审计的功效。
7、加强业务培训,完善内审基础工作。
在区内审协会的业务指导下,将进一步加强对基层单位内审人员业务培训,提高审计人员的业务素质。
各单位要抓好内审基础工作,建立内审工作台账,记录本年度内内审工作开展情况,内审报告发现问题、建议及整改情况,并做好年终总结上报工作,提高审计工作质量和工作实效。
8、请各单位结合上述审计工作计划,制定具体内审工作安排。
药店每周工作计划怎么写 第38篇
尊敬的各位**:
大家好!
现在,我****社区服务中心,就如何开展诚信建设和大家进行交流,如有不当之处,还请大家不吝赐教。
一、诚信建设工作开展情况
**社区位于**市西部,辖3村3居,人口万,在开展诚信建设工作中,我们立足社区实际,紧紧围绕**、市*提出的“五个诚信”目标,深入开展诚信农民、诚信市民(职工)、诚信村(居)、诚信社区建设,努力打造“诚信社区”这张名片。
截至10月31日,**社区诚信农民贷款余额从社区挂牌时的963万元增到万元,增长;对星级农户实施了 58人次万元的贷款贴息,带动了农户增收300余万元,人均增收500余元;不良贷款从4万元下降到万元,下降了个百分点。不良贷款率从挂牌初的下降到10月末的;农民人均纯收入迈过万元大关,城镇人均纯收入达2万余元;巩固了红湖、塔山、河堤3个诚信村创建成果,成功申报了红枫、塔山、弘业3个诚信居委会,现正在申报“诚信社区”。整个社区呈现经济发展、社会稳定、群众满意的**文明景象。
二、主要做法
(一)*委重视,目标明确
社区*委****诚信建设工作,紧紧围绕建设诚信社区这个目标,研究出台了**社区诚信建设实施方案和诚信建设考核办法,成立了以社区*委*为组长的诚信建设**小组,并明确由社区*委专职副*具体分管诚信建设,落实了4名社区**负责抓诚信建设,做到诚信建设有目标定位、有考核措施,各项工作有人抓、有人管,部(室)、村(居)各施其职,任务具体,措施得力,效果明显。
(二)强化宣传,家喻户晓
社区*委、服务中心始终将诚信宣传作为推进诚信建设的一项基础性工作来抓,通过印制宣传资料进村(居)逐户宣传,在村(居)办公所在地和村民小组书写永久宣传标语,在村(居)公开栏宣传诚信市民、诚信农民评定标准、征信标准及讲诚信带来的好处,通过“道德讲堂”广泛开展传统美德教育、诚实守信事例宣讲、职业操守教育,在辖区掀起了重信守诺风尚,*员**群众思想素质进一步提升,“讲诚信,重承诺”正成为辖区市民的自觉习惯。
(三)坚持标准,全面征信
为切实推进诚信建设,社区按照市诚信办要求,建立了诚信农民、诚信市民、诚信职工档案,制定了征信标准和诚信奖惩措施,明确了征信人员,认真开展征信工作,并根据征信情况对辖区常住市民进行诚信等级评定,推进诚信建设向规范化、**化方向迈进。
(四)整体推进,建设诚信社区
一是不断强化*员**诚信服务理念,努力在社区形成“决策机制科学**,责任机制健全落实,内外**完善有效,*信息公开畅通,工作程序规范透明,公务行为文明周到,社会公信度大幅提升”的政务环境,不断推进“法治社区、服务社区、责任社区、效能社区”建设,为实现“诚信社区”打下坚实基础。
二是深入推进社区*务、政务公开和村(居)务公开,让**在阳光下运行,让*的惠民**在群众的**下落实到位。
三是将诚信建设工作纳入各工作部、村(居)目标考核体系,建立完善诚信激励、约束机制,加强督促检查,保证工作取得实效。
四是社区服务大厅在为群众办理各类事项中,专门开辟诚信绿色通道,优先办理守信重诺群众事项,让讲诚信的人在享受“七大扶持”和“诚信三优”的同时,也享受“特殊身份”待遇。
三、工作中存在的问题和今后工作思路
(一)存在问题
一是社区工作人员不足。我们虽然落实了4名社区**抓诚信建设工作,但由于社区人少事多,工作人员除抓诚信建设外还要抓妇联、未成年人教育、老干、团委、*建、精神文明等20余项工作,工作上难免顾此失彼。
二是诚信建设工作经费无保障。社区不抓经济建设,经费来源均由市财政解决,由于诚信建设没有列入财政预算,加上市财政对社区经费投入不足,导致诚信建设宣传、先进典型表彰、诚信文化活动等开展受到影响。
三是工作人员业务素质还有待于进一步提升。主要表现在宣传方式不多,征信不够全面等。
(二)今后工作思路
一是围绕“诚信于*和*、诚信于法律法规、诚信于市场准则、诚信于金融**、诚信于合同约定”五大内容,坚持“诚信农民、诚信居民、诚信*、诚信企业”四位一体,进一步完善征信、授信、用信机制,全力推进“诚信社区”建设,力争拿到“诚信社区”牌子。
药店每周工作计划怎么写 第39篇
一、学习相关法律法规
继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物,定期抽查处方并点评
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。
万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、制定医院基本用药目录
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的.社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
药店每周工作计划怎么写 第40篇
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。深入开展青年文明号工作,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。作为“省级青年文明号”,西药房将紧紧围绕“四个一流”,以创建成果为起点,进一步开展青年文明号活动,巩固文明号创建成果,具体计划如下:
一、全面贯彻_精神,强化青年思想教育工作
今年要把学习贯彻_精神,作为青年文明号首要的政治任务抓紧抓好,要通过开展不同形式的学习活动,帮助科室团员青年把握_的主题,掌握_的灵魂。进一步增强贯彻党的_精神的自觉性,在广大青年员工头脑中构筑起强大的精神支柱。要做到理论联系实际,把学习_精神落实到青年工作之中,与科室的业务实际相结合。
二、提升科室服务水平,巩固创建活动成果
在已获得省级“青年文明号”称号的契机下,结合深入学习实践科学发展观活动,在团员青年中开展相关主题实践活动,进一步强化创新的动力,提升创新的能力,增强创新的成效,树立新时期青年新形象。着力解决影响和制约科学发展建设的突出问题和重点环节,严把业务关。根据青年文明号考核细则实施考核,并将结果跟年底个人测评挂钩,继续推行青年文明号服务卡的推卡活动,醒目设置意见箱,公开监督电话,介绍社会监督,全方位接受科室健康发展,巩固科学创建成效。
三、开展各种创建活动
1、对药学技术人员进行岗位培训和继续教育,特别对初级职称人员,与每月科室质控检查相结合,进行药品说明书提问考核,记录在质控本上,考核提问不合格者,下一次质控考核重复提问,直至通过。并将考核结果记录专用本上。
2、做好处方评价工作。根据《处方管理办法》对不合理用药处方进行干预。改进工作方法,在每月抽查处方后将不合格处方通报给发生问题的科室,进行双向沟通,无异议后每季度将处方抽查结果汇总报院质控科,并在医院《药事与临床》刊登发布。
3、对处方调剂流程、发药交代、用药指导、发出药品的外包装所书写的注意事项等进行调剂质量监控,改进药品包装工序。修改监控措施并设专用记录本。严格退药管理制度,对其进行完善。
4、继续做好“号户结对”活动。“号户结对”是我科自成立青年文明号以来进行的社会公益活动之一,我们要继续深入开展此项活动。
5、组织一系列主题活动。在“五四”、“七一”期间组织以宣传党团知识、弘扬爱国精神为主题的活动,寓教于乐,增强团的凝聚力和战斗力,增强团员青年爱党、爱国意识和岗位奉献精神。
6、定期召开青年文明号工作会议,交流思想,为文明号复查做好准备工作。继续做好“推优荐才”工作,积极向党组织汇报团员思想状况,把优秀青年接受到党组织中来。
7、开展以部门为单位的趣味运动会,丰富职工的业余生活。
药店每周工作计划怎么写 第41篇
药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务*台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水*的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的**思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,()药剂人员素质普遍有所提高。
3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识 由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划,在科**的带领下,科室经常学习业务知识,**业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理 门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此,要加强药品的质量管理。
药店每周工作计划怎么写 第42篇
一、学习相关法律法规
继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理**及我院处方点评**,规范处方书写,对不合理情况进行实时**。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物,定期抽查处方并点评
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,**药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。
**霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科**签字后,签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉的药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。对于不合格处方立即退回,不可发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、**处方。
四、制定医院基本用药目录
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的**检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的**,减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核**
制定药剂科职效考核**,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种**、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
为提高药品质量、临床用药的.合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院**的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
药店每周工作计划怎么写 第43篇
20xx 年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院**的关心和**下,在有关职能部门和科室的大力**下,紧紧围绕本院的工作重点和要求,全体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。在新的一年里,药房也将向新的目标做出努力。
一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,全方位提高医务人员自身
职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理**及我院处方点评**,规范处方书写,对不合理情况进行实时**。
二.严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,**药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的**检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的**,减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的'服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
五、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院**的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
药店每周工作计划怎么写 第44篇
一、公司内部审计工作总体思路:
1、今后5年公司审计工作的总体目标是:由传统的财务收支审计转变为经济效益审计、内部**审计、经济合同审计等并重。
2、20xx年审计工作重点是:以内***审计为基础,以经营业绩审计为中心,提高审计工作质量,加强审计意见的落实,充分发挥内部审计在防范风险、完善管理和提高经济效益中的作用,即在实施审计**同时,提高审计服务职能。
二、公司内部审计工作计划如下:
1、完善审计内***,促进集团内控管理健全与完善
⑴ 首先完善集团公司内审**,做到审计工作有据可依,根据审计业务类型,准备建立《集团公司内部****审计办法》、《集团公司预算执行情况审计办法》、《集团公司合同管理审计办法》三项内审**。
⑵ 内***是指公司为实现经营目标,保障资产完整、保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、**、制约、检查的**系统,20xx年内审工作应该建立在公司内部**的基础上,对其执行情况进行检查与评价,主要是评价内控是否健全、有效,可依赖程度如何;评价在其内***健全、有效、可依赖的前提下,在运行中是否得到认真的贯彻和执行,是否有利于公司的经营活动、促进公司的发展等,以便及时发现管理中的薄弱环节,从而确定审计重点,提高审计工作效率,保证审计工作质量,有针对性的提出审计意见,促进**企业健全和完善内***,保证其经营活动正常运行。
⑶ 通过预算审计促进预算管理思想观念转变。目前公司费用开支的相关**尚未健全,部分单位即以预算作为费用开支的标准(而非以费用**为预算标准),因此,费用开支丧失了计划性,部分项目突破预算范围。审计将配合财务等相关部门,建立与健全各项费用管理办法,制定相关费用开支标准,同时使之成为预算编制指引、规范性文件。
2、以经营业绩审计为中心,结合经济责任审计。
内部审计必须以公司经营业绩审计为中心,主要是对**企业的每半年度经营业绩(预算执行)审计,通过经营业绩审计不仅要查错防弊,及时发现问题并予以纠正,逐步实现由发现型向预防型的转变,更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素,分析原因,抓住关键,提出建议和意见,进而促进**企业加强经营管理,提高经济效益。
在开展经营业绩审计时,内部审计应注意的问题是:经营业绩审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合,经济责任审计也就是对**企业经营者年度或***的经营目标、经营任务完成情况以及真实性进行审计。集团公司不仅要加强离任审计,还应搞好任中审计,注重对**企业****任中经营绩效的评价。
⑴ 对**企业经营业绩审计(年度审计、半年度审计):
通过对**企业20xx年度经营业绩审计,出具审计报告,提交集团公司考核小组,作为对各**企业考核的依据。
通过对20xx年的半年度预算执行审计,发现预算执行过程与内控管理中存在问题,敦促其纠正问题、执行集团经营**、落实经营管理措施,围绕集团年度经营目标提高经营效益。
⑵ 结合经营开展经营专项审计,促进内***贯彻与执行
①收入合同审计
集团实行资金集中管理,各企业的收入应全部纳入预算管理,并入账核算,禁设***,因此,对**企业的各项收入项目是否纳入预算管理,收入金额全部入账,以及收入内控是否健全、有效进行审计。
②在各项成本费用支出进行跟踪审计
集团公司与**企业签订经营责任书,但主营业务成本并不纳入业绩考核,并在ERP中实行预算**,因此,对**企业的主营业务成本的开支范围、标准、原始票据合法性进行审计,以确定**企业各项成本费用支出的真实、合法性。
③工程项目的竣工结算审计
**来集团公司不断有一些修缮工程竣工结算,工程竣工结算均聘请具有资级的工程造价资质的咨询公司审计,因此,主要是对工程招标、合同签订、竣工验收、付款进行审计。
三、依照“审后要追究、审后要整改、审后要运用”的原则。建立审计结果落实反馈**,加强对审计意见落实情况的跟踪,并定期**开展审计成果运用执行情况的检查。
1、对下发整改通知责令限期整改的**企业,要及时进行回访,**审计意见的落实,使企业存在的问题逐渐减少,同样的问题不重复出现,从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。
2、与集团公司各职能部门,尤其是财务部要进一步加强合作与工作沟通,将审计部掌握的相关信息及时**,避免管理、**、考核脱节。
四、加大宣传力度,改善内审环境,加强审计人员培训,进一步提高审计工作质量。
1、20xx年审计队伍人员出现流动,审计岗位配备不足,导致年度工作目标未能全部落实,20xx年,需要****与相关部门配合,按岗位设置配备审计人员,充实审计队伍力量。
2、协助与配合相关部门健全与完善内***,使管理有**,审计有依据,处罚有规定,进一步发挥审计事前、事中、事后参与经营管理作用。
3、利用公司刊宣传内审,报道一些通过内审使被审计单位增加效益的事例,或定期与公司各职能部门及**企业老总、相关部门进行座谈,让所有员工了解内审在企业中的作用,特别是让**企业**从了解、重视到全力**内审工作,为内审工作的进一步开展打下更好的基础。
4、通过审计回访,落实审计问题整改,同时也使审计部门了解**企业诉求、解决问题存在困难,深层次了解企业经营情况,更好服务企业。
5、要对现有的内审人员进行业务培训,**参加国际内审师资格考试等,不断丰富业务知识,提高审计人员自身素质,适应新形势、新任务的需要。
——*工作计划5篇
药店每周工作计划怎么写 第45篇
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标以**创新的意识,求新务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作为提高药品的质量,提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科XX年工作计划:
1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物**,加强基本药物使用,优先采购基本药物,提倡临床医师优先使用国家基本药物,争取国家基本药物适用率达到90%。
4、在院**的**下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训,加强临床医生合理用药的培训,加强合理用药的检测。
5、加强业务学习,提高科室人员的业务素质,提高科室人员的职业素质。
6、加强药品不良反应的报告**。
人们的健康需求增加,医疗市场日趋规范,市场竞争更加激烈,这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此,必须抓住这一难得的历史机遇,寻求新的突破,提高核心竞争力。让我们满怀激情,以**创新的意识、求真务实的.精神、脚踏实地的作风,为提高药品质量、推动科室创新发展,做出积极的贡献!让我们共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为!以发展为目标,以质量为抓手,以服务为根本,为医院卫生事业的发展注入新的活力!
——医院门诊药房工作计划3篇
药店每周工作计划怎么写 第46篇
我认真遵守医院的规章**,遵守院规院纪,不迟到,不早 退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》 ,坚决抵制违法**行为和行 业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
一、加强理论学习,不断提高业务水*和技能。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,学 习基本药物**,并利用业余时间学习,不断提高业务水*和技能,爱岗敬业, 同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的 临时性问题。全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财 务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。
三、做好每季度末药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度末**全体人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工 作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性, 三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助 财务部做好药品经济核算工作。
成绩仅**过去,未来要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁, 改进服务意识。在新的一年,20xx年的工作方向:
一、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。利用自己业余时间 认真学习,努力准备卫生的专业资格考试。 二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱 单仔细查对,对医保用药要严把医保**关、问题与医生,杜绝差错事故的。
三、做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。每季度对药品一 次效期及质量检查,药品效期及质量,临床用药的安全;对过期和变质的药品报 告,按规定。
四、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安 全无事故。
五、继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工 作实际积极改善服务态度。
六、存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
总之,我坚信在院*委的**下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把科室 工作做得更好。学期工作计划学期教学工作计划***工作计划
药店每周工作计划怎么写 第47篇
【关键词】医院;药品;库存管理
2009年,^v^出台文件明确提出,2020年前全国范围内建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,建立科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制,完善相关医疗服务体系和公共卫生服务体系,规范药品供应保障体系[1]。而降低医院管理运行成本提高效益是医院进一步发展的关键。因此,需改变传统的管理模式,建立科学、高效、经济的药品库存管理模式,优化药品库存管理模式,以提高医院的整体管理效率[2]。
1医院药品管理过程中存在问题
医院药品库存存在的问题
医院药房储存大量药品,精神专科医院作为专科医院,部分药物存在存货过多现象,可导致医院占用大量资金,浪费整个管理空间,同时增加库存管理成本。由于无法实现信息共享,导致信息逐渐扭曲和放大,需求信息波动较大,最终导致剧烈动荡[3]。
时有缺药、断药现象
在医院整体给药过程中,经常会遇到缺药和断药现象。造成这一现象因素较多,部分原因与医院库存量有关,由于药房库存不是直接面对临床科室的前线科室,大部分药品采购计划均依靠历史药物消耗评估和长期管理经验进行制订,预测与临床科室需求变化会造成一定冲突,进而引起断药情况[4]。
药品信息不通畅
传统信息系统在医院管理过程中运行时间较长,未及时进行更新,随着时展,医院整体管理模式以及用药改变,其信息系统并不完善。供应商和医院库存之间,中央药房和各个部门之间的信息交流改进空间较大。
2ABC分类法应用于专科医院库存管理
分类法的概念及应用步骤
ABC分类法的基本思路主要是根据资金使用量制订医院采购和库存数量,分为A、B、C三类,可增强药品管理针对性,提高采购和管理效率[5]。ABC分类法的步骤主要分为以下几步,具体如下:①收集数据:根据药房库存情况,提出合理的分析对象和内容,收集相关数据,并对库存中原料以及资金所占总额进行分析统计,能够详细了解原料占用资金比例,做好相应管理工作。首先,这些药物主要分为3类:一类:价格便宜为常用品种;二类:价格较为昂贵;三类:价格昂贵。②做好整理和处理收集的数据,并计算花费在各种药物上的费用。③通过每种药品的年购药经费比例,每月购买品种数量占购买资金的比例,对以上因素进行分析,找出每一类药物最佳采购剂量以及次数,通过计算相应数量以及药品的总消费金额量,以确定一类药物6个月的消费量,二类药物两个月的消费量。三类药物1个月的消费量,可以作为该医院最佳的药品采购计划。
临床应用
ABC分类法也称为巴雷分析,主要是根据事物在技术以及经济方面的特征性表现,做好相关排列准备,进行重点划分,是临床常用的一种分析方法。其主要指导思想为在某些群体和事件中,重要因素往往只占少数,后期则会影响或主导整个群体或某一事件的发生和发展。由于医院内使用的药品种类多达几百种,每种药品的采购流程均是一项艰巨的任务。若无良好的管理策略,可导致药品未及时采购,影响门诊以及临床科室供应,或暂时不需要的药品过量采购引起库存积压。
不足之处
药店每周工作计划怎么写 第48篇
一、指导思想:在科学发展观的引领下,牢牢树立“育人第一”的指导思想,以庆祝建国60周年为主题,开展诚信教育系列活动,塑造高登学子良好形象,培养高尚的道德品质,探索“求知与做人”相整合的德育模式;引导学生讲诚信,提高自我实现的需求。
二、重点工作:
1、制定班级:各班在20xx年4月30日前送交教导处。
2、“诚信校园”主题班会:每班在20xx年4月30日前召开一次以“诚信”为主题的班会。
3、诚信故事会:每班在20xx年4月30日前召开一次以“诚信”为主题的故事会,评选本班的诚信之星。
5、诚信考室:班**要将诚信考试作为班级学风建设的抓手,重视面上学生争创过程中的学风营造,加强学生个体在争创过程中的**;进一步完善争创活动中申请、审核、批准等环节流程。
药店每周工作计划怎么写 第49篇
关键词:计算机 药库 管理
药品做为防病、治病、诊断、保健一种特殊商品,药品采购必须确保质量。药库的规范化管理对药品的质量起着至关重要的作用。应用计算机技术对药库进行科学管理,合理采购计划和库存量,加快资金周转,强化了药品有效期。
1 药库人员素质培养及药库的标准化建设
(1)药库人员不断提高业务素质和思想素质,认识药库管理工作的重要性。在确保临床用药的前提下,及时地了解临床用药状况和动态,重视药房管理中遇到的问题,提出改善方案,为临床用药当好参谋。
(2)新建库房内墙壁、顶棚和地面光洁、平整、门窗结构严密;有防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠及避光、通风等设备。仓库合理划分成待验区、合格品库、发货区、不合格品区、退货区等专用场所。并设置了不同温湿度的库房。并分为针剂,口服,外用,西成药及易串味药品等库房。
2 药品采购的计划管理
(1)我院药品的采购程序,是依据湖北省药品招标采购目录,由临床提出申请,医院药事委员会讨论通过。
(2)根据我院实际,采用药品ABC分类法制定采购计划。A类药品为用量大,周转快,占库存成本高,采购周期应该越短越好;B类药品用量一般,供货稳定,库存成本不大,设定一个月的采购周期;C类药品用量较少但库存总数大、占库存成本低,而且有些品种不易采购,又不能缺药,相对延长采购周期;麻醉、精神类特殊药品,急救药品因其重要性及紧迫性,需备足量,设定周期三个月[1]。
(3)设定药品的上下限。根据药品分类,掌握全院药房药品的库存及销售情况自动生成库存上下限,确定合理的药品请领计划数。使其既能保证药品的及时供应,又不会因储存过量造成药品积压,并减少近效期药品,使药品处于良性周转状态。
3 药品入出库的管理
(1)药品入库验收是药库管理的首要环节。药库人员按照药品入库验收程序,按照票据的数量、批号、有效期、供货公司及生产厂家等药品信息,及时准确进行逐样、逐件检查验收;按照购进计划,及时反馈到采购人员计划完成情况。
(2)药品出库是由各药房人员在HIA系统中,根据每周的消耗量与库存量的差,做申领计划产生请领报表,药库人员对数量进行平衡调整后打印药品出库单。根据出库单对出库药品进行检查核对,防止差错。
4 药库的管理
药品管理
把药品严格区分放置:内服库区、外用库区、针剂库区、冷库区、麻醉库区、高危药品库区。各类区域药品的放置是按药理分类摆放。
库位码的编排
每个药品编排一个唯一号码,号码是由4位数字组成,第1、2位代表柜号,第5位代表药柜的层数,第6位数字代表该层中的第几位[2]。
库位编码的应用
(1)盘存中的应用。药库盘点是每月一次,药房通过HIS系统导出按库位编码的顺序排列的盘存目录表,盘点时只需按顺序填报实数,最后输入电脑即得。
(2)领发药品中的应用。药房通过HIS系统统计某时间段药品消耗量生成药品申领单,领药单是按药库库位编码顺序排列的,按照库位顺序发放药品。
(3)提高财务准确度。每月盘点可以参照盘点前的数量,能及时发现漏盘错盘,帐物相符率大大提高,提高了财务准确度。
有效期管理
计算机对每种药品进行有效期监控。药品验收检查时,对近效期6个月药品拒收。特殊情况,由相关人员签字入库、并马上出库使用。系统对效期在三个月内的药品发出预警,告之相关临床科室及时使用药品或退回供货公司。减少了近效期药品,为医院减少了损失,同时保证药品质量。
5 库存管理效果评价
周转率的评价库存周转率=月销售额/月平均库存金额×100%
库存周转率是库存管理的主要指标,周转率越高表明库存管理的效率越高,反之,意味着库存占用资金量越大。
按上述ABC分类为主的管理模式,在2013年里,我院每月平均销售金额约800万元计算,库存总金额约为380万,以2012年的平均销售金额计,周转率为。而我院的原管理模式在2012年的周转率为,提高了倍,两者存在显著性差异,P
药店每周工作计划怎么写 第50篇
一、集团公司内部审计工作思路
以财务收支审计为基础,以经营业绩审计为中心,同时开展经济效益审计、经济责任审计、基建工程审计,保障集团**贯彻与落实,充分发挥内部审计在防范风险、完善管理和提高经济效益的作用。
二、20XX年度集团公司内部审计工作计划如下
1、以财务收支与预算审计为基础,促进内***的健全与完善
⑴以财务收支审计为基础,延伸到内部**、风险管理审计。通过内部审计加强公司内部**,保护公司资产安全和完整,同时延伸到内部**和风险管理的有效性、财务信息的真实性和完整性以及经营活动的效率和效果的评价。
⑵通过预算审计促进预算执行,保障预算编制符合集团发展方向,预算执行围绕集团经营目标展开。
⑶完善集团公司内审**,做到审计工作有据可依,根据实际工作情况,进一步完善《集团公司预算执行情况审计办法》等内审**。
2、以经营业绩审计为中心,结合经济责任审计。
内部审计以公司经营业绩审计为中心,围绕二级单位的经营业绩考核,通过经营业绩审计不仅要查错防弊,及时发现问题并予以纠正,逐步实现由发现型向预防型的转变,更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素,分析原因,抓住关键,提出建议和意见,进而促进二级单位加强经营管理,提高经济效益。
在开展经营业绩审计时,经营业绩审计与经济责任审计以及其他专项审计相结合,不仅要加强离任审计,还应搞好任中审计,注重对二级单位****任中经营绩效的评价。
⑴对二级单位经营业绩审计:
通过对二级单位20XX年度经营业绩审计,出具审计报告,提交集团公司考核小组,作为对各二级单位考核的依据。
⑵针对性地开展专项审计
根据集团经营管理特点,就预算、内控管理、经济责任考核等有针对性开展专项攻坚审计,重点问题重点突破。
⑶工程项目的竣工结算审计
**来集团公司不断有一些修缮工程竣工结算,工程竣工结算均聘请具有资级的工程造价资质的咨询公司审计,因此,主要是对工程招标、合同签订、竣工验收、结算付款,做到实施事前项目**、事中**管理和事后造价**的系统化工程审计模式。
3、投资企业审计
为评价对外投资企业的管理效果的.需要,对投资企业进行经营与资产负债审计,如粤深、省深汕、省广深、南油汽车服务等公司,充分发挥监事对投资企业经营管理评价作用。
三、依照“审后要追究、审后要整改、审后要运用”的原则。
建立审计结果落实反馈**,加强对审计意见落实情况的跟踪,并定期**开展审计成果运用执行情况的检查。
四、改善内审环境,加强审计人员培训,进一步提高审计工作质量。
1、20XX年审计岗位配备不足,导致年度工作目标未能全部落实,20XX年,需要**与相关部门配合,按岗位设置配备审计人员,充实审计队伍力量内部审计工作计划内部审计工作计划。
2、要对现有的内审人员进行业务培训,如国际内审师资格考试、新税法学习等,不断丰富业务知识,提高审计人员自身素质,适应新形势、新任务的需要。
药店每周工作计划怎么写 第51篇
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以**创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20___年的工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加*生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争**在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争**在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评**。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水*。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水*。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
药店每周工作计划怎么写 第52篇
论文摘要:目的:探讨研究研究医院内药物有效期的合理管理方式。方法:对本院2006年9月起至今所采取的有效期管理方式进行了总结。结果;药物有效期管理方式改进后的各项管理效果显著优于实施前,且存在显著统计学差异(p<)。结论:通过规范执行药物的存储条件、专人分区管理药物、合理计划并验证、提高药品管理人员的专业技能等方式,可以有效保障患者临床用药安全进而提升医务工作的管理质量。
药物的有效期是指在一定的贮藏条件下,能够保持其质量的期限。制定药品的有效期,是根据药品稳定性的不同,经过样实验观察而合理制定的。医院药物管理的水平直接关系到治疗效果以及医院的社会效益与经济效益。而药物管理最为重要的便是药品有效期的管理。为探讨研究医院内药物有效期的合理管理方式,本文对本院2006年9月起至今所采取的有效期管理方式进行了总结,现报告如下。
1药品管理中存在的问题
医院药物有效期的管理不仅仅局限于时间范畴内,其管控是否有效到位,与管理人员、储存环境等条件均息息相关,现将目前药品管理中存在的有效期主要相关问题总结如下。
药品包装以及存放混乱医院药房药品种类较多,存放空间有限。因此时常出现两种甚至以上药物婚房的现象,这一情况在病区尤为常见;存在药品批号以及包装混杂的情况,批号与产地各异造成药物难以归类存放。
药物存储条件不合理药物的储存条件往往有着相应的规定:例如需冷藏存储药物(如肝素钠、白蛋白、胰岛素)则应领出后第一时间放人冰箱;对于需避光保存药物如左氧氟沙星等则应严格遵照储存条件进行。
药物管理无专业人员负责对于毒、麻、剧、限类药物必须安排专业对口人员专职负责管理,对于药物的出入库、药物的补购以及药物有效期的检查均应归人专项责任管理,并将其工作内容与岗位描述以文件的方式清晰描述并加人流程纳人固化管理。
除此以外,超过有效期的药物因管理方式的纸漏与个人的疏忽往往导致未能及时处理,从而使得未能及时处理造成了使用时的安全隐患。而新药物的品种逐步增多,用量逐步增大,也直接造成了医院药物的积压或过期。
2药物管理的有效方式
规范执行药物的存储条件药物贮藏环境必须遵照执行方可保证其有效期限内的用药安全。例如需凉暗处(<20。c)保存的药品,如缩宫索、头抱呱酮钠等药物需在低于常温(20度)阴暗处存放;而肝素钠等则需要在2-8度冷藏存放。严格遵照《^v^药典》中所规定的“室温”、“冷处”以及“常温”的温度定义,以免药效受到影响。同时药物管理人员应对提供存储环境的设备如冷柜等进行定期运行校验维护,以保证存储环境的受控。
专人分区管理药物按照片区将药房工作人员进行划分,并在程序上确保落实责任到人。个人对各人片区内的药物进行有效期、存储条件的整理记录,专人可通过设定excel统计表格的方式对所管辖药物进行列表管理,并设定有效期及时预警程式。对临近失效的药物及时下架处理,以免误使用带来医疗事故。
合理计划并验证为了保证医院药物的充足且不积压,则需要各临床科室药房进行药物的需求计划,一般每周提交一次。然后单位药房统一进行药物购置的主计划并进行实施。对各药房的周需求计划与周实际用量宜定期进行比对并计算符合程度,对于长期计划与实际用量差别较大的科室应沟通提醒,以促进其药物需求计划的预测与提交的规范性。
提高药品管理人员的专业技能通过对专业药物人员的定期专业培训及业务组织学习,不断促进药物管理人员的业务素质以及职业素养的提升。例如组织人员由药剂科临床药师进行授课进行《^v^药品管理法》的学习,并通过签到机制确保人人参与。讲解药品的使用、保管、疗效以及药物不良作用等相关知识。通过设立具体的岗前人职培训、岗位强化培训以及每月一次的业务学习、每季度一次的理论考核和操作考核,强制性提升药物管理人员的专业技能。同时还可以通过鼓励药物管理人员参与各类学历教育或者继续教育,弥补专科业务技术的不足,从根本上提高其专业技术水平,并可将此作为人员晋升的评估依据。
3讨论
药店每周工作计划怎么写 第53篇
成绩仅**过去,工作中仍有诸多不足,在新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
1、积极参加医院**的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水*。
2、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
3、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
4、借一甲评审东风,完善执行药事管理**,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
5、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
6、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即**医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水*,争取做到病人满意、**满意及自己满意。
7、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
8、最后,向**申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请**决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的'事情用心做!”在此,请**和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!
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