温泉景区4月营销工作计划(合集17篇)
作者:名言网 更新 :2023-07-05 13:09:41
温泉景区4月营销工作计划 第1篇
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着20xx年详细的个人销售工作计划。
我的销售工作计划如下:
一、对于老客户,要经常保持联系
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的'说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务要努力完成利润任务额,为我们店创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请领导多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
温泉景区4月营销工作计划 第2篇
总结上月的得失,在四月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我四月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
温泉景区4月营销工作计划 第3篇
温泉部2011年工作总结
2011年是温泉部乃至酒店不平凡的一年,此时提笔写总结,意味着一年时间的过去,也预示着2012年的来临。总结工作并非结束,恰恰相反,工作的总结只是为了来年工作的更好开展,对工作的总结才能知道在这一年中做了什么工作,才能找出自己的缺陷与不足,只有认识到错误与不足方能更改、进步。不是有这么一句话吗,人非圣贤,孰能无过,知错而后改,善莫大焉。这不正是最好的写照吗?
首先汇报一下截止2011年12月中旬的年度接待情况,目前接待人数是人,男士人,女士人,具体接待类型分为:散客:人,会员卡人,温泉券人,商务散客人,协议单位人,旅行社人,套票人;总收入是元,其中门票是元,保健按摩类是元,水吧收入是元,商场收入是元,其他杂项收入是元。部门接待高峰期是本年
四、五、六月等夏季时期,日接待量最高时达到1179人,当日总收入高达331408元。
为了清楚的理顺这一年来的各项工作,在此分为一下几大类型,即
一、管理类
1、为提高部门管理力度,特设代理领班一职,可行领班权利,全力配合部门领班及主管完成日常工作管理,既可以提高员工工作积极性,也完善部门各项管理,起到监督与自检的作用,提升我们的内部管理力度,为景区二期工程完成后培养部分中层管理人员做了初期的准备工作。
2、在部门设立日常工作值班表,所有代理领班以及领班在值班期间可执行主管权利,为各分部门协调一切工作需要,保证在温泉主管休假期间所有工作能够进行开展。
3、实行班前班后会集合,并安排值班人员进行点名,所有员工必须按照排班表进行上班,特殊情况必须经过办公室同意方能更改。为了符合近期客流量的需求,对部门班次进行一次调整,增加了一个晚中班。
4、因10月份男宾发生一起盗窃案,为提高部门安全系数,给宾客、员工一个安全的游乐和工作环境,在男女宾各安排了一个安全员,负责部门各种安全工作,要求前厅启动贵重物品寄存室。明年将继续加强对客的各种安全提醒,加大对员工巡查力度,保证我们的各种安全。
二、培训类
1、建立部门培训课程,平日由各部门领班及代理领班给予员工进行在岗培训,因酒店人员流动性较大,一般培训的主要内容都是以新员工入职的基本业务技能培训,除此外还有在岗期间对员工进行关于酒店各种管理制度、酒店服务技能、部门相关资料以及各项工作要求等内容培训,并建立培训记录本,对培训对象进行考核。
2、部门主管每周开展一次部门公共培训课,要求部门所有员工(值班人员外)必须参加,所涉及内容包括整个景区及酒店各大部门资料、各种服务技巧、难题解决、实操培训等,并以各类季节的相关要求制定一份符合客人需求的特色服务给予培训,以提高部门员工的服务质量。
3、配合人事部安排部门员工参加酒店各类培训,整体提高酒店工作人员的服务质量。并在冬季来临前做了一套冬季亮点服务方案,要求各部门进行培训,比如前厅的安全提醒服务,男女宾开柜子的服务或水区的一杯热饮服务等。
三、物资类
1、每月月底配合财务部进行部门各类售卖品盘点,包括前厅商场的泳衣、裤,水区吧台、休息厅吧台以及仓库存货,并对缺少的物资进行补充或下单采购,保证部门所有售卖品能够正常销售,以提高部门的营业额。
2、对部门易耗品消耗情况进行统计并以周为单位计算各分部门的消耗情况,随时对部门二级仓进行盘存、补充以保证部门日常工作的正常开展。
3、建立部门固定资产账册,除了配合财务部进行盘查外,要求各分部门负责人每月固定对所有资产进行盘点,并安排有相关人员进行管理,责任到人。为提升冬季的服务质量,符合酒店档次,给宾客一种尊贵的享受感觉,采购了一批浴袍,并记入部门固定资产。
四、工程类
1、为了吸引客源,今年对水区工程进行了一次大的整改,主要是SPA美体区几个泡池的更改工作,另外因开海浪池时假山震动比较严重,对海浪池进行了整改。
温泉景区4月营销工作计划 第4篇
本人在这几个月的业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。所以四月份我将一如既往地按照公司的要求,在之前几个月的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展四月份的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、四月份对自己有以下要求:
(1)每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
(2)一天一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
温泉景区4月营销工作计划 第5篇
温泉部工作汇报
在泉世界试运行的一个多月里,为树立泉世界良好形象,温泉部全体员工都付出了艰辛的汗水。现将四月二十六日以来的工作作简要汇报:
一、服务质量:
模仿御温泉的管理模式,先由经理对主管培训,主管再对员工进行培训,主要包括三项礼仪、托盘服务、各岗位服务流程等培训。把“客人就是皇帝”作为对客服务的基本指导思想,对客人实行个性化、感情化服务。
泉世界在开业以来,历经了多次客流高风接待,在工程质量不达标及员工工作经验不足的情况下,温泉部所有人员团结一心,咬牙奋战,齐心协力,从而踊现出一大批高素质的员工。如服务员勇救落水者,服务员在岗位上受客人表扬,失金不昧者等。为温泉部赢得了好评,也圆满完成了领导下达的预定目标,把泉世界推向成功。但在这可喜成绩的背后,也发现了很多的不足之处。如服务员的服务意识不强,对客服务中还欠缺成熟,三项礼仪达标率不高,个性化服务、快捷、跑动服务不够等。这一系列的问题都有待在以后的工作加强.在以后的工作中,温泉部制定实施针对性的工作计划。
二、人员配置:
温泉部前期人员配置是130人,一段时间的试运行后,发现人力资源成本过高,经过及时调整,将人员减至现有的84人。其中主管7人、服务员70人、救生员7人。从水上安全的重要
1性上看,泉世界温泉池大小二十多个,要将安全防范于未然,救生员的配置从人员上看有些不足。
三、水上安全工作:
由有丰富救生技能的主管对救生员进行强化训练,每周进行一次;在救生员不够的情况下,对温泉部的男员工也进行救生技能培训,确保试运行以来无一例安全事故。
四、运行成本:
在一个多月的试运行中,发现我们的运行成本过高,体现在:
1、浴巾、拖鞋的流失量太大,试运行以来,我们一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失,但由于种种原因,效果并不明显。经温泉部内部会议上多次商量,我们建议可否从硬件上在泳池边增设个人物品存放柜来达到控制浴巾、拖鞋的流失问题。
2、圈消耗太大,建议以收租金的形式发放泳圈来弥补泳圈的损失和促使客人爱惜泳圈。
3、洗浴用品浪费严重。洗发水等洗浴用品不时有整瓶丢失和浪费的现象,建议采用小袋的洗浴用品分放在每个更衣柜里。
五、分票制的管理:
6月3日对两家宾馆实行分票制以来,温泉部遵照领导指示,采取客人凭泉世界更衣柜钥匙牌方可入池,服务员查到逃票客人给予奖励的管理办法,服务员除服务客人外另一项任务就是查看客人有否泉世界钥匙牌。几天以来这种办法有一定的效果,在温泉部补票6张,阻止15人左右没带泉世界钥匙牌客人入池。在维护泉世界经济利益上我们做了大量努力,但由于种种原因,我们的努力可能是力不从心,具体体现在以下几个方面:
1、逃票客人几乎是温泉度假村和海螺宾馆客人(身上披有其宾馆浴巾);
2、几乎每个游泳池都是开放式的,客人进出太方面(无隔离措施);
3、服务人员不够,对逃票客人防不胜防;
4、查到有客人逃票后与客人发生争执,容易引起纠纷,弄得双方都很不愉快;
5、分票制后有以下管理上的漏洞:
A、如有20人的团队,10人买100元的票,另10人买30元的门票,进入泉世界后,买全票的人游泳后钥匙不退,交给另10人,如此就会给公司造成700元的经济损失;
B、客人买30元门票进门后查到逃票后补50元,合计80元,我们的票价是100元,客人宁可被查到后补票;
C、采取凭钥匙牌入池的管理办法,钥匙牌就显得很重要,有客人不退钥匙而转给他人的可能。
D、分票制后两家宾馆游泳池如果对外营业,会给泉世界造成巨大经济损失。
二○○五年六月九日
温泉景区4月营销工作计划 第6篇
职位名称:温泉经理 职位等级:四级 生效日期: 直属上级: 总经理
直接下级:温泉运营经理 SPA经理 职能:温泉 部门:温泉部 1.主要职责
工作概述—(职位概述)
1.在总经理的直接领导下,全面负责和管理温泉部的日常工作。 2.认真贯彻落实温泉部各项规章制度,保障各项工作顺利进行。3.制订部门工作计划,培训计划,并监督实施。4.做好部门物资、财产的管理、开源节流。1 主要职责—(职务的主要工作)
1 温泉部门经理的一切工作行为向总经理负责。其工作的指导思想必须建立在一切为推行总经理的经营方针和经营思想的基础之上,并落实到部门管理和运营当中,使部门的工作与的总方针协调一致,保证各项任务的顺利完成,并在酒店经营中起到良好的促进作用。2 负责酒店开业筹备期的各项部门筹备管理工作。建立健全质量管
理体系,拟定和完善出品质量和服务体系的标准,并督导属下各部执行,全面提高温泉部门的管理水平和服务质量,创造良好的经济效益和社会效益。
3 制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标,编制各项预算管理方案,并组织实施,进行过程控制,力求达到最佳经济效益。
4 建立健全温泉部的组织体系和运行机制及各项规章制度,实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转,并保持与其他相关部门的密切合作。分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势,确立产品的高品质和竞争优势。
5 执行公司人力资源管理政策和制度,督导实施部门的培训计划,提高员工整体素质,建立良好的企业文化氛围。
6 建立完整的业绩考核评估体系,激励各部员工积极进取,并对经理和部分主管级员工进行考勤和评估
7 负责温泉部的安全管理工作,督导检查各类设备设施,消除隐患,保障客人和公司、员工的人身、财物安全
8 掌握客情,组织接待重要客人,塑造良好的企业形象,并处理客人的投诉参加或主持每日部门晨会,听取汇报,布置工作,解决工作难题。审阅工作报告,呈报领导批示,并完成上级领导交办的其他
2 资格
不低于四年的同岗位工作经验,具备大专(含)以上学历同时须有 良好的英文能力 良好的调度能力 领导、鼓励和团队建设的能力 掌握温泉康乐部工作的程序 优秀的监管能力 能熟练运用电脑办公 能承受工作压力 掌握第二门外语或方言 拥有电脑其他方面的运用能力 良好的书面语言表达能力 依据规章能独立做决定;对突发事件的遇见能力;能独立解决投诉的能力
3 主要关系 主要内部关系—
与前厅部、工程部、餐饮部、房务部、人事部、行政办、财务部的关系 主要外部关系—
与卫生防疫部门 旅游管理部门 供应商 的关系
特此声明: 我仔细阅读过该职位描述,我会根据相关要求和规定来履行职责描述和政策与程序中规定的各项义务与责任.3
签名: 日期:
温泉景区4月营销工作计划 第7篇
天源温泉大酒店2014年度安全工作安排
根据2014年公司安全工作安排,结合酒店安全生产工作实际需要,特制定酒店安全工作安排如下:
一、健全和完善安全生产领导机构和执行机构,提高安全生产
管理水平确保全年安全生产工作平稳有序的展开。
二、健全和完善安全生产责任制、信息报告制、事故报告制、安全会议等制度,安全责任落到实处,安全生产责任书签订达到100%,实现全年安全生产目标。
三、严格控制死亡事故,并防止意外伤害事故的发生,实现全
年零伤亡事故。
四、定期召开安全生产工作会议,全面部署和落实各项安全生
产工作,并做好相关记录。
五、合理安排安全生产工作经费,保障安全生产各项工作的正
常开展。
六、完善重特大事故应急救援预案,并定期组织演习演练,确
保无安全事故发生。
七、全面开展安全生产组织工作,并保障工作有方案、有机构、有记录、有总结,年内至少开展安全大检查五次以上,并及时上报公司。
八、认真开展安全生产宣传教育,积极组织参加“五月安全生
产月”宣传活动,并及时上报。
九、年底严格考核各部门安全生产责任落实情况,并实行奖惩
制,评选“安全生产先进部门”三个。
我酒店将根据公司指导,切实落实安全责任制,实行量化管理,力争2014年安全生产工作较2013年有质的提升。
天源温泉大酒店2014年1月10日
2014年温泉部工作计划2013年即将成为过去,我们将迎来充满希望的2014年,在过去的一年中我们取得了一些成绩,也有一些不足之处;作为企业的员工,我们将竭尽全力为企业的发展,贡献自己......
温泉部2010年度下半年工作计划根据现目前现状,紧扣公司经营目标和企业文化,现对部门半年工作进行设想和规划,并制订具体工作的安排。一、现状分析将以下方面做为工作计划的参考......
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南湖温泉度假村筹备期工作计划一个五星级度假村的筹建计划是一个庞大而系统的工程,而筹建计划又分为总系统计划和八大分系统计划(客房、餐饮、康乐、营销、保安、工程、财务、......
览中域之珍圣兮,无斯水之神录---张衡《温泉赋》 春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂。---长恨歌 白居易 迟迟兮春日,玉甃暖兮温泉溢。---骊宫高 白居易 只今惟有温泉水,呜咽声中感慨......
温泉景区4月营销工作计划 第8篇
温泉商业计划书
篇1:温泉项目商业计划书范文 一、温泉项目总述
1、公司名称与发展历史 2、项目主营产品服务 3、项目商业模式概述 4、项目核心优势概述 5、项目财务盈收预测 6、项目融资计划概述 二、核心团队和组织架构 1、核心团队介绍 2、公司组织架构
三、温泉项目方案介绍 1、项目整体方案 2、项目产品路线 3、项目当前状态 4、产品未来规划
四、温泉项目开发费用
1、研发资金投入2、研发人员投入 3、研发设备投入
五、温泉项目市场分析 1、项目定位分析 2、项目行业分析 3、项目竞争分析 4、核心竞争力分析 5、项目分析
六、温泉项目商业模式与营销策略 1、项目商业模式 2、项目营销策略 3、项目价格策略
七、温泉项目未来发展战略 1、整体发展战略 2、产品研发战略 3、市场开发战略
八、温泉项目融资需求
1、项目融资需求2、项目资金使用 3、项目股份分配
九、温泉项目财务分析与预测 1、项目财务假设 2、项目收益分析 3、项目成本分析 4、项目盈利预测 5、项目投资回报 6、项目敏感性分析 十、温泉项目风险因素 1、项目技术风险 2、项目市场风险 3、项目管理风险/ 7
温泉商业计划书
4、项目财务风险 5、项目政策风险
十一、温泉项目退出机制 1、项目股票上市
2、项目股权转让3、项目股权回购篇2:临川温泉商业计划书 项目名称 项目单位 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人
商 业 计 划 书 江西临川百伦温泉国际度假城 江西百伦旅游置业有限公司(筹)二七年八月 目 录 1.摘要......3 .项目公司...3 .市场营销...3 .投资与财务 5 2.抚州市环境评估...5 .区位优势...5 2.1.1.地理气候......5 .人口状况.......6 .经济状况.......6 .基础设施.......6/ 7
温泉商业计划书
.交通运输.......7 .旅游资源...7 .自然资源...9 .教育体育...9 3.旅游地产行业概况.10 .旅游业整体发展趋势..10 .抚州房地产现状.....11 .旅游地产的发展.....12 4.市场、竞争和项目定位.....13 .抚州旅游市场分析..13 .竞争分析.13 .市场分析.14 .竞争分析结论........15 5.市场营销.16 .目标客户群.16/ 7
温泉商业计划书
.产品与服务.16 .公关宣传策略........16 .初步销售策略........16 5.4.1.活动策略......16 5.4.2 媒介策略.......16 .机构设置.17 .管理团队.17 7.投资估算.18 8.融资计划.19 .融资资金金额........19 .融资资金用途........19 9.结论....20 1.摘要
.项目公司
江西临川百伦温泉国际度假城是本商业计划书建开发的项目,它将由江西百伦旅游置业有限公司取得对江西省抚州市临川区温泉乡860亩土地(一期)的开发权并进行运营。江西百伦旅游置业有限公司拟投资兴建的一座集地产、食、住、游等为一体的综合性度假城。项目一期拟占地860亩,容积率80%,建筑密度25%,建筑限高15米,绿化率45%,总建筑面积约410000平方米。其中别墅约85000平方米、多层及小高层公寓约21000平方米、临川历史文化巨匠纪念园约30000平方米、五星级温泉大酒店约30000平方米、旅游购物风情街约30000平方米、其他附属建筑35000平方米。含“历史文化名人纪念馆”、“历史文化名人雕像群”、“古今艺术长廊”、“四季温泉池群”、“高尔夫练习场”、“山地跑马场”、“冲浪游泳池”、“戏剧大物台”等。度假城(一期)将按照星级酒店的标准管理并为业主提供物业服务,/ 7
温泉商业计划书
温泉景区4月营销工作计划 第9篇
转眼新年的第一个季度就结束了,回顾过去的几个月里,工作从节日中慢慢恢复了常态,而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向,对我而言,目前一切都在朝着较好的方向和发展中。
但毕竟,工作是一项拼搏和挑战自己的任务,面对四月的到来,我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标,并积极的挑战自己,争取能在工作中取得更好的成绩。以下是我在四月的个人计划:
一、自我问题改进
工作的提升从稳固目前的情况开始,回顾上月及之前的情况,自身依旧有许多不足的问题,以下是自我问题总结和改进计划:
1、 工作状态不严谨
接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松,及时已经四月却依旧存在着散漫的问题!
为此,在接下来的工作中我要严谨自己的态度,认真完成自身的责任!尤其不可在清明假期中沉浸,要好好改进反省自己的责任心!
2、 自我目标的不明确
虽说我们都有自己的销售指标,但我却缺乏个人的目标,缺少了工作中的积极性和压迫感!这让我在工作中也表现的有些消极。
应对这一问题,我应该在接下来为自己定下更加严格的目标,更加主动的鞭策自己,在工作中严格要求自我,向着更高的目标进发!
二、工作计划
在四月的工作方面,首要目标还是要加强新客户的开发,保证自己在每天都能有x个左右的客户,保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己,提高个人要求。
其次,对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护,定期问候,必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题,收集需求信息,改善销售方式。
再次,在公司内部,我要加强和同事们的沟通,多于部门同事们交换信息,互相学习和请教,加强团队凝聚力,并在交流中认识自我的不足,并加以改进。
另外,除了在工作中的努力外,对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面,提高对目前市场情况的了解,在工作中进一步的加强业务能力!积极发展自身!
如今,一年的工作已经近半,为此在工作中我更要冲刺起来!今后的工作上,我会更加努力,发愤图强,争取取得更大的突破!
温泉景区4月营销工作计划 第10篇
迎来了新的月份,针对自己的工作,对2020年的四月工作规划(重点销售工作规化)如下:
1、适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;
2、目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;
3、目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)
4、与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5、不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
温泉景区4月营销工作计划 第11篇
温泉部2010年度下半年工作计划
根据现目前现状,紧扣公司经营目标和企业文化,现对部门半年工作进行设想和规划,并制订具体工作的安排。
一、现状分析
将以下方面做为工作计划的参考依据:
1、部门管理制度留失,从管理人员到基层员工没有规范、具体、可操作性的制度和操作办法。
2、绩效考核已经试行半月,存在监督力量不足,检查形式不丰富等情况,未能全面体现员工表现,完全达到预期效果,同时绩效考核需要完善。
3、员工缺乏工作激情和对公司的归属感,服务专业技能水平参差不齐。员工流失大,优秀员工积极性保持不到位,缺乏稳定性。
4、现在正使用的对客硬件设备破旧、破损严重,罗马大池、东赢汤大池、池冷雾等很多项目甚至已经荒废;各池划伤依旧频繁发生。
5、二次收入项目单一。
6、从上至下的信息传递失真,落实不到位。从下至上缺乏沟通渠道。
二、远景描述
1、服务达到基本的规范和统一。Vip服务体现高标准。
2、固定优秀员工和资深员工队伍,完成末位员工的淘汰,员工具有
凝聚力和责任感。
3、二次消费项目完善,人均消费相比去年同期至少增加2个百分点。
4、客人满意度达到90%
二、目标制订
明确要做的事和做到的程度:
1、完善部门制度,做到人人清楚,明白,日常工作落实到位;
2、完善经营项目、增加二次消费项目;
3、完善设备设施,做到有问题必须报修,修理完成和未完成及时跟进、上报;
3、提高员工积极性;稳定优秀员工,淘汰不适合员工;
4、提高管理人员工作能力;
四、任务目标完成表
具体见附表
温泉景区4月营销工作计划 第12篇
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
温泉景区4月营销工作计划 第13篇
下面是我对四月份的工作计划与安排:
首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产销售员的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于四月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略。
1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥xx市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
温泉景区4月营销工作计划 第14篇
四月的房产销售工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结四部分。
一、宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并且做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标。
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并且做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并且可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并且保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并且向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备,争取让自己做得更好。
温泉景区4月营销工作计划 第15篇
一、三月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响公司正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定公司负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月公司餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达公司会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与公司合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及20xx年3月份部门经营分析等工作;
11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交4月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、4月份工作计划
序号、工作内容、目标要求、完成时间、责任人、经办人
1、4月份物资的市场询价、比价、定价工作、按时完成、4月15、30日
2、日常物资的询价及采购、按时完成
3、办公设备的开标及合同签订
4、物资价格库、供应商档案的健全、按时完成、4月30日
5、各部门月计划采购、按时、按质完成
6、领导交办的其他工作、按时完成
温泉景区4月营销工作计划 第16篇
迎来了新的月份,针对自己的工作,对20xx年的四月工作规划(重点销售工作规化)如下:
1、适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;
2、目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;
3、目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)
4、与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5、不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
温泉景区4月营销工作计划 第17篇
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、XXXX市公路管理局供机科XX科长、养护科XX科长。
2、XX、XX、XX、XX各省市级公路局养护科。
3、XX省XX市公路局、XX县公路段、XX县公路段、XX县公路段的相关负责人。
4、XX省XX市XX区公路段桥工程。
5、XX管理处的X科长。
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